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酒店业的大数据

发布时间:2017-10-23 07:18

  本文关键词:酒店业的大数据


  更多相关文章: 酒店经营 内部决策 资源价值 交叉销售 需求预测 精准营销 客户行为 收益管理 价格敏感 互联网消费


【摘要】:正酒店业有丰富的数据资源,对其内部决策、提高效率等作用积极。但是酒店企业数量众多,数据目前只局限在企业内部流通使用,另一方面酒店服务业与上下游企业关系密切,但上下游的数据存在隔阂,难以有效利用。如何更好地整合酒店服务业内部数据,打通上下游信息,利用大数据的手段,将数据资源价值最大化成为摆在行业和企业面前难题。
【作者单位】: 中国酒店科技联盟百分点;
【关键词】酒店经营;内部决策;资源价值;交叉销售;需求预测;精准营销;客户行为;收益管理;价格敏感;互联网消费;
【分类号】:F719.2
【正文快照】: 根据数据来源和类型的不同,酒店服务业的数据类型包括客户数据信息、酒店数据信息和外部数据信息,其中客户数据信息和酒店数据信息主要是酒店在运营过程中产生的。外部数据信息虽然不是酒店的实际运作产生,但对于酒店的运营、组织、营销、管理、考核产生直接的影响,因此也被纳

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本文编号:1082145

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