G银行网上银行业务发展策略研究
本文选题:商业银行 切入点:网上银行 出处:《黑龙江大学》2015年硕士论文
【摘要】:随着信息技术的迅速发展和在银行中的广泛应用,商业银行以现有的业务为基础,利用互联网技术为客户提供全面、统一、安全、便捷的金融产品和服务,发展网上银行业务已成为银行业务中最重要的构成部分之一。面临日益剧烈的同业竞争,G行网上银行存在营销战略有待改良、考察鼓励机制不全、售后服务不到位、业务产品滞后、技术有待更新等问题,如何展开全方位营销、改良办事方法和服务质量等,提出一套有效的发展策略,提升品牌竞争力,对G银行网上银行业务的进一步发展具有借鉴作用。
[Abstract]:With the rapid development of information technology and its wide application in banks, commercial banks provide customers with comprehensive, unified, safe and convenient financial products and services on the basis of existing business, and use Internet technology to provide customers with comprehensive, unified, secure and convenient financial products and services. The development of online banking business has become one of the most important components of banking business. Business products lag behind, technology needs to be updated, and so on. How to carry out all-round marketing, improve handling methods and service quality, and put forward an effective development strategy to enhance brand competitiveness, It can be used for reference for the further development of G bank online banking business.
【学位授予单位】:黑龙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F724.6;F832.2
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,本文编号:1697558
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