阿里“新零售”:从“物以类聚”到“人以群分”

发布时间：2018-05-13 18:19

  本文选题：人以群分 + 客户体验　； 参考：《商学院》2016年12期

【摘要】：正真正的转型意味着彻底改变客户体验。其实,这也对企业转型的目标与核心提出了正解——以消费者为核心、再造消费者体验。满足消费者在任何时候、任何地点、任何方式购买的需求。"新零售"时代,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,诞生新的消费和生活模式。
[Abstract]:A real transformation means a radical change in the customer experience. In fact, this also puts forward the positive solution to the goal and core of enterprise transformation-to re-create consumer experience with consumers as the core. Meet consumer demand at any time, anywhere, in any way. " In the era of new retailing, online, offline and logistics must be combined in order to give birth to real new retailing and new consumption and life mode.
【分类号】：F724.6

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本文编号：1884280