基于BSC原理的Y高新技术企业绩效评价体系研究

发布时间：2020-05-04 09:41

【摘要】：随着我国人口老龄化的不断增加、环境污染和食品安全问题日益恶化,全球癌症发病率逐步攀升,我国的癌症发病率和死亡率已经位于国际前列。肿瘤精准医疗行业能够为病患提供个体差异信息,并为精准治疗提供指导,提高用药的安全性和有效性。巨大的市场潜力和技术手段的不断进步,催生了该行业的蓬勃发展。Y企业是一家处在成长期的肿瘤测序企业,然而,支撑其快速发展的绩效管理体系存在有与企业的战略愿景不匹配的问题。本文基于平衡计分卡(Balanced score card,BSC)的原理,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面为Y企业设计了一套系统完善的绩效评价体系。首先,本文运用文献综述法对平衡计分卡以及高科技企业绩效评价的相关理论进行回顾和整理,通过研究文献深入了解了绩效评价的作用、BSC的研究现状和优劣点。其次,运用调查访谈法、案例分析法对Y企业的行业背景、行业特点、Y企业的经营情况和绩效评价现状进行了深入调查和总结分析,并对基于BSC原理构建Y企业绩效评价体系的可行性进行了详细分析。再次,在构建基于BSC的绩效评价体系时,运用优序图法为绩效评价指标赋予权重。然后,通过模拟绩效测试计算出Y企业的绩效考核结果,并对考核结果进行了评价分析。最后,对Y企业实施绩效评价体系提出了合理化建议。通过对模拟考核测试的结果分析发现,运用BSC绩效评价体系能够反映企业的综合经营状况,使绩效评价趋于平衡和完善,能够将企业经营行为和员工个人努力转化为推动企业战略实践的行动方案,有利于企业的长期发展,实现企业和利益相关者的价值最大化。
【图文】：

技术路线图,技术路线

基于 BSC 原理的 Y 高新技术企业绩效评价体系研究情况结合起来。最后对企业的战略绩效进行模拟评价，引出存在的问题和不足并提出合理化建议。调查问卷法：通过发放调查问卷的方式，收集 Y 公司领导层、中层管理者、人事部门员工和行业专家对 BSC 四个维度下的各项指标权重的判断。为下一步设置各项指标权重时使用的优序图法提供有效数据。优序图法：通过各个绩效评价指标之间的对比，充分显示出各因素之间重要性的相互关系。优序图法在实施过程中需要管理者依凭经验做出判断，虽然这种方法在某一因素的判断上可能存在主观经验的偏差，但是可以在该项因素与其他因素的比较上得到弥补，对决策者的主观经验判断是一个补充。1.5.3 技术路线

地图,公司战略,地图,战略目标

（二）客户层面的战略目标：拓宽市场、提高市场份额、提高客户满意度、与合作医院保持良好的关系同时与更多的目标医院建立合作关系；（三）内部流程层面的战略目标：提升创新研发能力，保持合规性，，数据分析能力和精准度，提升产品竞争力，紧跟前沿科技研发适用范围更广的基因检测产品；（四）学习与成长层面的战略目标：提升管理层的管理水平、升级专业研发设备的应用能力、提升员工忠诚度和满意度、提升医学检验实验室的资质和研发能力。4.3.2 企业战略地图的绘制平衡计分卡强调使用战略地图来绘制出清晰的战略传导线路，将战略与企业经营目标连结起来。战略地图能够详细展现企业实现战略目标的驱动因素，以及这些驱动因素之间的因果联系。在详细分析了 Y 公司的战略目标之后，本文将按照 BSC 的四个维度绘制企业的战略地图，如图 4-1 所示：
【学位授予单位】：贵州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F719

【参考文献】