我国跨境电商B2B交易欺诈成因分析及对策研究

发布时间：2020-05-04 22:51

【摘要】：跨境电子商务因其非中心化和全球化的特性,在虚拟消费环境中为消费者创造了极大的自由度,迅速获得了众多交易者的认可。有对外业务的公司几乎都会选择入驻一到两家跨境电商平台作为自身发展的外沿。在我国跨境电商交易结构中,B2B业务规模占到80%以上,是跨境交易的主要力量。伴随着跨境电商的迅猛发展,交易过程中的巨额资金流动吸引了越来越多的欺诈分子妄图分一杯羹。在跨境电商交易过程中隐匿的欺诈行为不仅导致了安全与责任的不对称,也为跨境交易者带来重重忧虑。电子商务虚拟的交易环境虽然给交易者带来了便利,但是交易者无法监督每个交易环节。跨境电商平台在追求企业业绩的大背景下,往往对入驻的商家把控不严,导致虚假商家或者虚假宣传商品留存在平台,给交易带来巨大安全隐患。随着网络信息技术的发展,欺诈份子通过掌握用户的详细信息而实施精准诈骗也变得越来越普遍。欺诈的成因除了跨境电商B2B交易环境本身,也和交易者消费心理不成熟、交易信息不对称、欺诈份子为追求高额收益有关。目前跨境电商监管法制不健全是欺诈猖獗的现实原因。此外跨境电商欺诈严重的破坏跨境电商交易市场的有效性,损害交易环境。为了弥补欺诈带来的损失,电商平台通常会增加多个环节的风控措施,但不可避免,每项措施的实施都会带来用户的损耗,增加交易成本。更重要的是电商公司自查自纠行为并不能满足整个大环境对于欺诈行为的打击。建立安全的跨境电商B2B交易体系首先需要电商平台、交易者、运输公司和海关多方联动建立安全的交易环境,树立电商平台作为反欺诈主体的地位。其次电商平台需要把更多的交易环节搬到线上,让交易变得有监管,甚至电商平台有必要给交易做担保。再次安全的跨境电商交易环境也需要政策的支持和保障。法律对欺诈进行严格的界定和打击,联合政府及相关机构为跨境交易提高法律支持。最后反欺诈工作也离不开对交易者的宣导和反欺诈人才的建设。通过多方联动,建立整套的反欺诈体系,才能从根本上解决欺诈问题。对于跨境电商B2B业务欺诈成因的分析和对策研究,有助于加清晰的认识到目前的行业现状、反欺诈工作的重要性。有效地打击跨境电商欺诈才能保护跨境交易有序进行,维护跨境电商交易市场健康发展,提升对外贸易的水平,促进市场经济的全面发展。
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研究思路

浙江工业大学硕士学位论文1.5.2 案例分析法本文对韩国买家被骗案例做了深度案例分析。在分析的过程中，从受害者的立场去观察和思考现状，通过介绍跨境电子商务欺诈罪常用的欺诈手段，从而总结出目前跨境电子商务反欺诈的防控现状和不足，为提出建议策略做了铺垫。1.5.3 问卷调研分析法通过对跨境电商参加者问卷调研的准确统计和合理分析，深入了解交易者在进行跨境电商交易时的被欺诈的原因和交易环境，进而有针对性的提成反欺诈策略的建议。研究思路：

交易流

我国跨境电商 B2B 交易欺诈成因分析及对策研究第二章跨境电子商务欺诈概述和成因本章将从跨境电商的交易相关方、交易过程及所处的交易环境对应分析跨境电商 B2B 业务交易欺诈行为形成的原因，其中交易流转过程的欺诈主要采用信息不对称理论进行研究；交易心理不成熟产生的欺诈主要采用成本收益理论进行研究；个人信息泄露、虚假宣传、法制和监管不健全等是跨境电商欺诈频发的现实原因。
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6

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