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郑州A集团绩效考核方案优化研究

发布时间:2020-05-15 18:14
【摘要】:现代服务业无论从GDP占比、吸纳劳动就业、固定资产投资占比哪个方面来讲,都在国民经济中扮演着越来越重要的角色。如何推动生活型服务业向精细和高品质转变是时代赋予的新兴命题。我国零售业经过多年发展,目前正处于转型升级阶段,呈现出前所未有的发展新趋势,小业态、智能化、多元跨界、差异化、O2O、体验式是零售业新纪元的关键词。身处变革的上风口,企业管理能力显得尤为重要,因此构建一个能够激发组织由上到下积极性、行动力,有助于企业实现经营目标的绩效考核方案,便成为业界关注的焦点问题之一。本文通过深入分析某零售上市公司河南区域的绩效管理现状,对其中存在的问题和不足提出了针对性的措施,以绩效考核方案设计的相关理论知识为指导对绩效考核方案进行了优化,从人员分层、考核周期、考核手段等不同维度设计了新的考核方案和相应的保障制度。新的方案中运用了人力资源管理理论中平衡记分卡考核、关键绩效指标考核、行为考核、、能力、态度考核等方法,强调针对不同层级员工考核不同重点的差异化考核思维,通过多种手段实施绩效考核来保障公司绩效结果的实现。希望本文能给其他零售企业提供借鉴。
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F272.92;F721

【参考文献】

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本文编号:2665439

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