基于有限理性的电子商务感知信用影响因素实证研究

发布时间：2020-05-28 10:33

【摘要】：互联网的高速发展对社会各个行业都产生了深远的影响,首当其冲的便是传统商务行业。伴随着商业运作方式的转变,电子商务信用问题随之产生。信用问题伴随着商品经济的产生而产生,其产生的根源来自于信息不对称,而电子商务在与传统商务的对比上,扩大了这种不对称性,同时它还具有隐蔽性及时空上的分离性,这就在一定程度上增加了网上交易的不确定性,增加了交易复杂度。信用的产生便是为了降低这种不确定性,减少人类行为的复杂性。有限理性理论以心理学研究与行为学研究为基础,很好的解释了消费者购买决策行为过程中的非理性特点,感知信用作用于决策过程中的信息收集环节,是消费者做出交易决策的先决条件。基于此本研究以有限理性为出发点对电子商务消费者交易决策的过程和框架进行研究,探寻有限理性消费者在电子商务环境下感知信用的影响因素。并在先前学者对信用模型研究的基础上本文构建了电子商务感知信用影响因素结构化模型,用以探索研究各因素与感知信用之间的相依关系。首先,对电子商务感知信用的概念进行了阐释和界定,回顾了电子商务感知信用理论及有限理性理论,并根据国内外学者的研究成果归纳总结影响电子商务感知信用的主要因素。其次,在明确本文研究目标的基础上,对消费者行为过程进行研究,明确了本文对感知信用研究的介入方向,分析有限理性消费者的行为特点,在此基础上提出了本文电子商务感知信用影响因素。最后,通过网络调查的方式收集数据,并对所得数据进行分析,通过实证分析,验证各影响因素对电子商务有限理性消费者感知信用的作用关系,并对研究结果进行分析,在此基础上为电子商务经营者及管理者提供有益建议。
【图文】：

基于有限理性的电子商务感知信用影响因素实证研究Q21 0.233 0.22 0.83 0.073 0.081 0.803本研究数据使用最大方差旋转方法（varimax)进行旋转，以便找出因子和研究项的对应关系。上表格展示因子对于研究项的信息提取情况，，以及因子和研究项对应关系，从上表可知：所有研究项对应的共同度值均高于 0.4，意味着研究项和因子之间有着较强的关联性，因子可以有效的提取出信息。确保因子可以提取出研究项大部分的信息量之后，接着分析因子和研究项的对应关系情况，因子载荷系数绝对值均大于0.4 即说明该项和因子有对应关系。碎石图用于辅助判断因子提取个数，当拆线由陡峭突然变得平稳时，陡峭到平稳对应的因子个数即为参考提取因子个数，因子分析一共提取出 5 个因子，符合碎石图规则。因子分析碎石图如图 5-1 所示：

39图 5-2 感知信用假设模型（1）模型拟合度分析在进行下一步数据研究之前需要对模型进行合理性检验，主要判断标准就是模型的拟合度是否达标。AMOS 一般是以 CMIN/DF 值＜3 作为判断标准，但除此之外还有多个指标辅助判断模型拟合度。总体而言，模型拟合度越高说明该模型的合理性越强，代表模型的适用度越高。各个指标标准如图 5-10 所示：
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F713.55

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