组织生态视角平台组织协同网络生态冲突生成机理研究

发布时间：2020-06-14 21:35

【摘要】：在全球快速兴起并壮大的平台组织,正深刻影响着产业竞争格局与商业模式的持续变革,越来越多的平台组织成为具有全球统治力的企业。2017年,世界上市值最大的前五家公司全部都可归属于平台组织模式带来的成功:苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸书(facebook)。一方面,伴随平台组织的不断发展壮大,组织之间已经形成高度复杂和网络化的跨团队协同模式,组织边界越来越模糊,互相之间的协作关系越来越复杂,各种组织之间已经从传统的竞合关系进一步演化为生态协同关系;另一方面,复杂的平台组织正面临越来越严峻的平台治理难题,生态冲突不断爆发,创新行为的不确定性越来越高。这些都向我们发问:到底什么样的平台组织更能有效的避免生态冲突的发生?不同协同网络与生态冲突之间到底存在怎样的生成机理?针对以上问题,现有研究已经取得一定成果,但仍存在以下明显不足:一是现有研究较多将平台组织作为独立的企业组织,忽视了平台组织跨组织、跨团队的协同网络结构所表现出的整体性和生态性;二是较多从微观层面关注了平台组织创新行为与组织冲突的关系,而对更宏观层面的协同网络与生态层面的冲突研究不足,对其内在机理的研究也明显不足。基于上述现实背景和理论背景,本研究以平台组织的生态冲突为研究切入点,围绕“为什么会发生平台生态冲突以及如何发生的?”这一基本问题,结合平台经济理论、组织生态理论与生态治理理论的研究成果,从平台组织协同网络这一关键因素出发,构建起“平台组织协同网络—创新行为—生态冲突”的理论框架。具体而言,本文的理论框架可细分为以下三个密切相关的子问题:基于平台组织生态化发展趋势下,平台组织协同网络的概念、类型和分析方法是什么?平台组织的协同网络、创新行为与平台生态冲突之间有什么样的静态关系?平台组织的协同网络、创新行为与生态冲突如何在生态化全过程上动态演化的?为了解决上述设问,本文立足于研究问题,对组织生态理论、平台组织理论、组织创新理论、组织治理等研究领域的经典和最新文献进行回顾和梳理,以便寻找理论缺口和本文的切入点。在此基础上,本文第3章选择4个平台组织案例,开展探索性案例研究,通过案例内纵向和案例间横截面分析,并结合已有理论,初步形成理论框架。第4章和第5章对相关理论文献做更深层次的理论分析,提出本文的研究框架和假设命题,并利用12个平台组织的案例资料和数据,采用csQCA分析方法对假设命题进行了实证检验。第6章将本文研究由静态推向动态,开展时间轴的单案例纵向研究,考察了“平台组织协同网络-创新行为-生态冲突”在平台组织不同发展阶段上的动态演化过程。通过上述研究,本文得出以下结论:(1)组织生态背景下,平台组织协同网络的概念、刻画方法和分析方法。本文将生态化情境下的平台组织协同网络定义为“在平台生态化过程中,由平台组织主办方及各参与者基于平台规则而构成的具有一定生态结构特征的协作网络”。本文提出以半结构化访谈和调查问卷为主要数据收集方法,以社会网络软件UCINET6.0为主要工具的平台组织协同网络刻画方法。在此基础上,提出以协同网络结构(高内聚低藕合、高内聚高藕合、低内聚高藕合、低内聚低藕合)和协同网络关系(对称的网络信任、不对称的网络信任)为基础的平台组织协同网络分析方法。(2)在不同的平台组织协同网络中,平台主办方与各参与者的创新行为会呈现出不同的行为动机,进而导致了平台生态冲突的发生。研究结果显示:一是在高内聚低藕合协同网络结构的平台组织中,当网络关系处于不对称状态时,会诱发机会型创新行为;二是在高内聚高藕合协同网络结构的平台组织中,当网络关系处于不对称状态时,会诱发互惠型创新行为;三是在低内聚高藕合协同网络结构的平台组织中,当网络关系处于不对称状态时,会诱发互惠机会双主导型创新行为;四是在低内聚低藕合协同网络结构的平台组织中,当网络关系处于不对称状态时,会诱发互惠机会双主导型创新行为;五是在平台组织协同网络中,无论是机会型创新行为还是互惠型创新行为、互惠机会双主导型创新行为,都有可能导致平台生态冲突的发生。(3)“平台组织协同网络-创新行为-生态冲突”随平台组织发展阶段不同而呈现出动态演化的进程。具体研究结果显示:一是不同的平台组织发展阶段对应不同的平台组织协同网络结构,这种不同既体现在平台组织协同网络结构上,也体现在平台组织的网络信任关系上;二是追求对称的网络信任关系是平台组织生态化过程中各参与方的共同动力,在不同生态化阶段上,对称的网络信任都推动了平台组织的生态化发展;三是当平台组织网络关系处于不对称状态时,各参与方有动机采取不同的创新行为促进网络信任关系趋向于对称关系,同时,各平台参与者对创新行为的选择受到协同网络结构的制约。即,在平台生态化过程中,会表现为不同类型的创新行为(机会型、互惠型、互惠机会双主导型);四是不同类型的创新行为都有可能导致生态冲突的发生。与已有研究相比,本文的创新主要体现在以下两个方面:(1)在关键构念上,本文对平台组织协同网络(包括网络结构、网络关系)、创新行为等进行了全新界定,提出了平台组织协同网络的测量和刻画方法,以及平台组织协同网络的动态演化分析方法,有助于推动平台组织理论的发展;(2)在研究视角上,为从组织生态视角打开平台生态冲突生成的黑箱,本文把偏微观的创新行为与偏宏观的协同网络、生态冲突研究结合起来,既强调了协同网络整体对创新行为的制约,也强调了生态冲突受协同网络整体的深层次影响。
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F713.36
【图文】：

这一理论视角，按照“提出问题－分析问题－构建模型－验证模型－应用实践”的设逡逑计思路，逐步深入解释平台组织协同网络－创新行为与平台生态冲突之间的关系。逡逑本文研宄路线如图１－２所示。逡逑１０逡逑

图３－ＩＳＰＳ案例研究步骤逡逑

本文编号：2713393