共享经济背景下的产品设计研究

发布时间：2020-07-13 21:14

【摘要】：得益于互联网、云计算技术的快速发展,共享经济成为时下最具活力的新型经济态势。共享经济在丰富人们日常生活的同时也革新着人们的传统消费观念。共享经济背景下产生的共享产品旨在为用户提供便捷、高效的服务,其需求是真实存在的,其前景也十分广阔。然而,由于共享经济形态尚处于初期阶段,其发展面临诸多问题,除商业经济方面的原因外,共享经济下的产品与传统产品存在诸多差异,在设计原则、策略等方面都有所不同。因此共享产品的设计需要与其特点相适应的产品设计理论指导。本文针对共享产品的服务化特征,应用服务设计的相关理念和方法对共享产品设计进行研究,总结共享经济下产品的设计原则、策略及程序,为共享产品的设计实践提供理论指导。本文首先对共享经济及共享产品系统进行研究,将共享经济下的产品进行分类,总结共享产品系统的构成要素及现阶段存在的主要设计问题。其次通过对共享产品设计与服务设计特征的对比,提出适用于共享经济下的产品设计理念--服务化设计。然后运用服务设计的相关理念和方法对共享产品系统进行研究,提出共享产品的设计原则、设计策略、及设计程序。最后以共享单车产品设计为例,运用问卷调查、用户访谈等方法建立产品利益相关者用户画像,并对其需求进行梳理,结合Kano模型对需求进行优先级划分,再依据前述服务化设计理论对其进行设计指导,完成相关设计方案。
【学位授予单位】：合肥工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F572;TB472
【图文】：

物品,产品行业,新型经济,移动支付

济的产生与发展和能源消耗是当今人类社会发展面临的两大挑战，传统时所引发的矛盾也越来越尖锐。日益严重的生态问题促模式的弊端。为解决这种以高耗能、高污染换取高利润享经济应运而生[1]。与传统经济模式相比，共享经济模“互联网＋”时代下全球影响最大的经济浪潮之一。是指物品所有者将物品的使用权在一定时限内转移给其种经济模式。科学技术的进步与智能手机的普及使得共便捷的移动支付和精准的定位服务为共享经济的发展提伴随着共享经济作为新型经济模式的快速发展，越来越们的日常生活中。从全球范围来看，共享产品行业的企品涉及的领域不断扩大，共享的形式越来越多样化，如渗入到人们生活的各个方面。

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图 1.2 Airbnb 和优步的广告界面（图片来源：http://image.baidu.com）Fig 1.2 Airbnb and Uber's advertising interface这些共享类产品的出现，改变了人们的消费观念及生活方式，一些传统的在被逐步取缔。以共享单车为例，共享单车出现之前，自行车产品主要有式--个人购买的自行车及作为城市公共设施的公用自行车。作为城市短途出方案的共享单车, 是在传统公共自行车基础上发展而来的，共享单车的出现有的自行车市场造成了极大的冲击，人们购买自行车的意愿明显降低，城自行车也因其自身弊端而逐渐被共享单车所替代。我国政府于 2016 年开始提出要大力推动共享经济的快速发展[3]。此后，各产品发展迅速，目前已经有共享单车、共享移动电源、共享汽车、共享雨体脂称等几十种共享产品涌入这个新兴市场。.2 共享经济现阶段面临的问题伴随着共享经济的高速发展，其自身存在的一些问题也逐渐显露。共享经作为一种尚不完善的商业模式，现阶段存在市场过度竞争、服务体验不足

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6图 1.3 论文研究框架（笔者自绘）Fig 1.3 research framework of this paper方法题所采用的主要研究方法如下：）文献研究法查找相关文献，总结共享经济特征及现有共享产品设计特征。并将品分成“替代型共享产品”“应急型共享产品”“体验型共享产品）演绎归纳出共享类产品设计原则，提出较为系统的共享产品设计策略和流程成果指导共享单车的设计实践。

【参考文献】