新疆外贸企业跨境电子商务采纳意愿影响因素研究

发布时间：2020-07-19 14:21

【摘要】：跨境电子商务是传统对外贸易线下交易模式突破性创新的产物。跨境电子商务借助互联网在线交易平台,实现商品在线交易,具有高效性和便捷性。随着经济全球化的深入发展和我国跨境电子商务相关政策的出台,跨境电子商务发展正在稳步上升,各个省份和相关地方积极推动跨境电子商务试点相关工作,使得跨境电子商务又迈向了一个新高度。“一带一路”战略背景下,作为“丝绸之路经济带”核心区的新疆开始大力发展跨境电子商务,由于新疆跨境电子商务发展较晚、起步较慢,多数外贸企业仍然采用传统对外贸易方式,因此新疆跨境电子商务目前仍处于发展的初级阶段。尽管如此,但其发展势头和巨大的发展潜力使其越来越在对外贸易中占据重要地位,其发展必将成为新疆对外贸易发展的主流趋势。本文立足于实践并借鉴被广泛应用于组织(企业)层面技术采纳的TOE(技术-组织-环境)框架理论,有效整合创新扩散理论,构建了本文的研究模型框架,从技术特性、组织特性及环境特性三个层面去研究新疆外贸企业跨境电子商务采纳意愿的关键影响因素。本文首先根据技术特性、组织特性及环境特性三个层面的8个因素和2个控制变量,即认知有用性、复杂性、认知易用性、高层管理者支持、全球化程度、员工阻力、政府支持、外部压力、企业经济性质和企业规模,提出10个研究假设。然后根据所提出的假设,并结合新疆当地的实际情况建立调查问卷,并对收集到的数据分两个步骤进行分析,第一步,利用SPSS19.0对样本数据进行信度和效度分析。第二步,利用SPSS19.0对数据进行多元线性回归分析,探究影响外贸企业跨境电子商务采纳意愿的因素,并比较其影响作用的强度。研究结果发现:(1)通过信度分析发现,技术特性层面中的认知易用性的Cronbachα系数小于0.6,不符合要求,因此从模型中剔除。(2)概念模型中有5项因素对外贸企业跨境电子商务采纳意愿具有显著影响,即认知有用性、高层管理者支持、全球化程度、政府支持、外部压力以及企业经济性质正向影响跨境电子商务采纳意愿,其中认知有用性影响程度最大,其次是高层管理者支持,第三是政府支持。(3)企业经济性质影响着新疆外贸企业跨境电子商务采纳意愿,即民营企业跨境电子商务采纳意愿较高。最后,对研究结果分别进行讨论,并且结合实证结果,分别从三个层面提出了相关建议。
【学位授予单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F724.6;F752.6
【图文】：

计划行为理论,结构模型,信念

新疆大学硕士研究生学位论文行为的因素都是要经过影响行为意向来实现它们的作用。个体的行为是经过深入的思考后所做出的决定，如图 2-1 所示，当个体对自己的实际行动作决策时，个体本身拥有的潜在的行为信念（包括行为、标准规范、控制信念）就会出现，其中一些可以捕获的信念是个体行为态度、主观标准规范和知觉行为的认知与感情基础，并且对它们产生着影响，而这三方面又对个体的行为意向产生影响，最终行为意向直接决定着采取的实际行为。

技术,高校大学生,实证分析,意愿

图 2-2 技术接受模型目前技术接受模型也被广泛应用电子商务的研究，研究对象主要是个体用户。李国鑫等（2012）以高校大学生群体为研究对象，基于技术接受模型，引入了广大群众普遍注重网上购物的安全性，通过向高校大学生发放调研问卷，本文借助 SEM 方法的对收集到的数据进行分析，研究了高校大学生群体对网络在线购物的意愿和使用态度，并进一步分析了对网络在线购物产生意愿变化的影响因素[38]。琚潇（2012）以个体消费者为研究对象，并借助于技术接受模型，构建了适用于用户使用意向的概念理论模型，立足实践，提出了社会化电子商务使用意愿影响因素的研究假设，并对其进行实证分析，得出用户对其使用意愿的关键影响因素[39]。董进全（2015）研究了 O2O 电子商务模式并且借用现有研究的技术接受模型，构建了用户接受 O2O 模式的理论模型，并提出相应研究假设，运用 SE方法对收集到的问卷数据进行了实证分析与假设验证，分析了用户接受 O2O 模式的影响因素并且根据研究分析成果对 O2O 的未来的发展提出一些可行性的建议

企业层面,模型,事物

新疆大学硕士研究生学位论文度，另一个是人们接受创新后，创新在人群中扩散或传播的速物的接受程度或决策过程与创新自身的特性有关，创新自身特，一是相对优势，即人们是否认为一项创新的事物比它所替代优势，二是兼容性，即创新事物是否与原有事物的价值、经验容，三是复杂性，即创新事物是否能够让人们很感受到容易理是可试验性，即创新事物被考查的可能性的程度，五是可观察被看见的程度。rs 提出的创新扩散理论研究层面既可以是个体、用户，也可层面。基于组织（企业）层面的创新扩散理论模型框架如图要包括四个方面的变量，每个变量都会有其符合自身特征的

【参考文献】