管理信息系统支持下的烟草专卖市场监管优化研究

发布时间：2020-08-12 05:23

【摘要】：随着市场环境的变化、信息技术的不断进步,卷烟市场及行业的变革不断深化,“地毯式”的传统巡查方法不仅跟不上时代与形势的新发展,同时多年的监管所遗留的较为粗放的管理方式也很难满足当下的工作要求与需求,信息化时代,固定周期的检查、相对统一的检查方式与规律在现实中造成了客户的反感,侧面利于违法产生;传统的监督管理模式大都是无目的地进行高频次检查,或者仅仅依靠主观判断对执法进行随机检查,缺乏监督的针对性和有效性;鉴于目前监管人员的数量的不足,对比现实数量巨大的在售客户及纷繁复杂的形势变化,工作的质量、效率大打折扣;由于缺乏目的性、科学性,不仅花费了大量的人力和物力,而且效率低下造成执法资源浪费,甚至在某种程度上,影响了零售客户的正常运行,这时就迫切需要一种可以提升监管水平的具有科学化、现代化的监管手段。对此,国家烟草专卖局提出将信息化建设作为烟草行业工作重点,如何有效运用信息化为烟草行业内更好的发挥出专卖市场监管的水平,是当下烟草专卖所面临的重要课题。信息化管理是提升烟草行业经营管理水平和企业市场竞争实力的重要途径。本文基于X烟草信息化建设实践和目前存在的问题,依托通信技术、卫星导航等技术手段,以地理信息系统为支撑的专卖市场监管信息系统移动手持终端,结合本地烟草专卖管理信息应用,利用APCD工作法,即:分析(Analysis)、计划(Pan)、检查(Chek)、处理(Deal With)为一个监管闭环,贯穿于烟草专卖市场监管过程的始终。阐述了以管理信息系统支撑下的APCD四个环节的应用,从精益的视角对烟草专卖市场实现精准监管和精实服务,实现在烟草专卖市场监管过程中“五个转变”的目标,从而更加深入、更加全面、更具针对性、更加精准推进卷烟市场监管工作的有效开展。通过将管理信息系统应用于专卖市场监管中,使市场监管水平得到了大幅提升,在此基础上,将理论成果在X市烟草专卖局进行了应用,对比前后的市场数据和工作成效并进行了分析,结果表明,以管理信息系统为支撑结合APCD工作法提高了市场监管的效率。
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F721
【图文】：

图 1.1 研究技术路线图1.3.2 研究内容在对县域烟草专卖局市场监管现状进行分析的基础上，将精益管理理念引入烟草理工作中，研究了烟草专卖管理信息系统，针对传统的烟草专卖管理系统市场监统 APCD 各环节进行了具体分析优化，用于解决市场监管效率不佳等问题，为卷企业精益管理提供借鉴。通过规范并及时采集市场监管所需的各类内部、外部数据，形成市场监管数据库数据建模及分析工具，及时发现市场异常信息，实现带着问题上市场，精准检查查和实施过程中，它是通过使用移动互联网，GIS，GPS 等技术手段来实现监管监管行为，实时运作线路操作和信息交互的及时性，实现市场管理由粗放化向精理、由盲目式向精准式检查转变，不断提高市场监管的效率和质量，为营销环节价值、营造良好市场环境。

2 相关理论概述卖市场监管体系市场监管主体对市场活动主体及其行为进行限定、约的监管即所谓的烟草专卖监督和管理，实质上就是对规定之下，在法律所确定的职责范围之内的依法合理种检查和监管，实现依法查处违法行为对内部人员进

图 2.2 精准监管工作衔接图想的精髓是“少投入，多产出”，其实质上就是追求效率，讲求实用想建设一支高效专卖队伍，不断提升 APCD 工作实效。 工作法从开始分析，到计划、检查、处理，几个环节步步相连，环划、持续改进的工作思路是提高工作效率的有效保障，与精益管理不运用精益管理思想，实现两者的共振效应，可以有效提升 APCD 工结合能够不断地提高分析的科学性、计划的周密性、检查的针对性够改变到市场上找异常问题的传统检查方法，实现目标明确，力量到：数据说话更有力，集中打击更精准，从而在提高市场监管水平，管理信息系统概念

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本文编号：2790107