亚马逊购物网和淘宝网经营策略比较研究

发布时间：2017-04-01 18:13

  本文关键词：亚马逊购物网和淘宝网经营策略比较研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着互联网科技的发展,电子商务企业在全球兴起。特别是在中国电子商务企业层出不穷。2015年中国的社会消费品零售总额突破了30万亿元,消费品市场规模位居世界第二。其中2015年全年网上零售额38773亿元,增长了33.3%。随着互联网技术的发展和信息技术的发展,会有越来越多的新兴企业进入此行业。他们在进入行业时需要借鉴成功电商的经验和教训。本文主要采用文献查阅法、实证分析法、比较分析法、定性分析法、归纳总结法等方法。首先主要详细介绍了我国电商行业的发展状况及未来发展的主要趋势,以及亚马逊在线和淘宝网的发展历程和现状。其次从微宏观两个角度分析了电商企业的环境。即分析我国电商企业的外部环境和电商企业所面对的竞争环境。接着主要介绍了亚马逊与淘宝的经营模式与市场定位。分析了亚马逊与淘宝的市场经营模式与市场定位的变化规律。主要分析研究了亚马逊与淘宝的营销策略,运用4C营销模型。主要研究顾客策略与成本策略、沟通与方便策略。最后针对上文提到电商行业的发展趋势及亚马逊与淘宝之间的异同,对我国其他电商企业提出几点针对性建议。
【关键词】：亚马逊购物网 淘宝网 电商行业 经营策略
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.36;F274
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 绪论10-17
• 一、研究背景和研究意义10-11
• 二、文献综述11-14
• 三、研究内容及研究方法14-15
• 四、论文创新点与不足15-17
• 第一章 概念界定和相关理论综述17-24
• 第一节 概念界定17-19
• 一、电子商务概念17-18
• 二、经营策略概念18-19
• 第二节 相关理论综述19-22
• 一、比较优势理论19-20
• 二、垄断竞争理论20
• 三、波特的竞争理论20-21
• 四、4C营销策略理论21-22
• 本章小结22-24
• 第二章 我国电商行业发展概述24-33
• 第一节 我国电子商务行业发展历程与整体现状24-25
• 一、我国电子商务行业发展历程24-25
• 二、我国电商行业整体现状25
• 第二节 我国电商行业的基本特点与未来发展的趋势25-28
• 一、我国电商行业的基本特点25-26
• 二、电商行业未来发展未来趋势26-28
• 第三节 亚马逊购物网和淘宝网发展历程及现状28-32
• 一、亚马逊购物网发展历程及现状28-30
• 二、淘宝网发展历程及现状30-32
• 本章小结32-33
• 第三章 亚马逊购物网和淘宝网的经营环境分析33-40
• 第一节 我国电商行业（包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊）的整体环境分析33-37
• 一、人口红利：消费者数量多，市场内需强劲33-34
• 二、政策保驾护航：战略规划与政策举措34-35
• 三、技术驱动：电子商务相关技术发展成熟推动行业发展35-36
• 四、基础设施：互联网基础设施完善，，移动技术发展36
• 五、竞争加剧，“洗牌”压力大36-37
• 第二节 我国电商企业（包括淘宝网和在中国开展业务的亚马逊）竞争环境分析37-38
• 一、潜在侵入分析37
• 二、现有竞争者分析37
• 三、替代品分析37-38
• 四、供应商议价能力分析38
• 五、顾客议价能力分析38
• 本章小结38-40
• 第四章 亚马逊与淘宝交易模式与市场定位比较分析40-46
• 第一节 亚马逊与淘宝的交易模式比较分析40-41
• 一、亚马逊的交易模式40-41
• 二、淘宝的交易模式41
• 第二节 亚马逊与淘宝的市场定位比较分析41-45
• 一、电商市场的市场细分41-42
• 二、亚马逊的市场定位42-44
• 三、淘宝的市场定位44-45
• 本章小结45-46
• 第五章 亚马逊购物网与淘宝网顾客策略与成本管理比较分析46-55
• 第一节 亚马逊与淘宝的顾客策略比较分析46-50
• 一、产品管理对比分析46-48
• 二、网页设计对比分析48-50
• 第二节 亚马逊和淘宝的成本管理对比分析50-53
• 一、亚马逊的成本管理策略51-52
• 二、淘宝的成本管理策略52-53
• 本章小结53-55
• 第六章 亚马逊与淘宝的沟通策略与便利性策略比较分析55-65
• 第一节 亚马逊与淘宝的沟通策略比较分析55-61
• 一、亚马逊与淘宝的推广策略比较55-57
• 二、亚马逊与淘宝的促销策略比较57-59
• 三、亚马逊与淘宝的客户关系策略比较59-61
• 第二节 亚马逊与淘宝的便利性策略比较分析61-64
• 一、亚马逊与淘宝的支付策略比较61-62
• 二、亚马逊与淘宝的物流策略比较62-64
• 本章小结64-65
• 第七章 亚马逊购物网与淘宝对我国其他电商企业经营的启示65-69
• 第一节 完善用户购物体验，培养顾客忠实度65-66
• 第二节 成本管理精打细算，增加盈利项目66
• 第三节 坚持低价策略，在价格上给予消费者优惠66-67
• 第四节 利用科技来加强客户关系，加强线下推广67
• 第五节 完善的物流体系，进行精准营销67-68
• 本章小结68-69
• 结论69-70
• 参考文献70-73
• 致谢73

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