考虑退货的定制电商最优定价策略研究
发布时间：2020-12-18 18:32
电子商务零售商为了在越来越丰富多样的消费需求中获得竞争优势,其商业模式也在不断丰富。专门经营定制产品的定制电商就是其中之一。定制产品与消费者的需求紧密相连,并且制作要求诸多,工艺繁琐,一直以来都是小规模式的生产和线下交易,而在其制造商加入电子商务平台后,定制产品的经营规模发展非常迅速,专业的定制电商也由此产生。然而在交易量不断增加的同时,也涌现出一些问题,比如定制产品的定价问题,因退换货产生的退货纠纷等,这些问题的存在制约着定制电商健康快速的发展。在这样的背景下,急需对定制电商产品的退货策略和定价策略进行分析探究。本文在分析了前人的文献研究后,总结出定制电商产品的退货问题为有质量问题的产品退货,所以本文不考虑产品无缺陷退货(无理由退货)的情况。接着,根据现阶段提供定制商品服务的电子零售商的退货政策,结合前人研究的文献,得出本文要研究的三种退货政策分别为:问题产品全部不用退回、问题产品全部退回及问题产品部分退回,部分不退回。随后,考虑购买和不购买运费险两种情况,采用了建模分析法对三种退货政策下的退货成本进行了分析。更进一步,结合这三种退货政策,以退货成本为基础,分别建立了三种产品定价模型...
【文章来源】：杭州电子科技大学浙江省
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 创新点
2 文献综述
2.1 退货文献相关研究
2.2 运费险相关文献研究
2.3 非定制和定制产品的定价相关文献研究
2.4 定制电商相关文献研究
3 定制电商退货政策及退货成本分析
3.1 国内定制电商退货政策现状
3.1.1 定制电商的概念
3.1.2 国内定制电商退货政策现状
3.1.3 运费险对退货成本及利润的影响
3.2 问题的描述与需求函数
3.2.1 问题描述与基本假设
3.2.2 需求函数的建立
3.3 不同退货政策下的退货成本分析
3.3.1 符号说明
3.3.2 问题产品全部退回政策下的退货成本
3.3.3 问题产品部分退回政策下的退货成本
3.3.4 问题产品全部不退回政策下的退货成本
3.3.5 退货成本之间的比较
4 不同退货政策下定制电商的定价模型
4.1 模型描述及相关符号说明
4.1.1 符号说明
4.2 不同退货政策的定价模型
4.2.1 问题产品全部退回的定价模型
4.2.2 问题产品部分退回的定价模型
4.2.3 问题产品全部不退回的定价模型
4.2.4 其它情况下的退货处理
4.3 分析上述定价模型推导结果
4.4 算例分析
4.4.1 数值确定
4.4.2 三种不同退货政策的具体数值分析
4.4.3 敏感性分析
5 结论与展望
5.1 研究结论
5.2 对商家的定价策略建议
5.3 对商家的经营建议
5.4 研究展望
致谢
参考文献
附录1 作者在读期间发表的学术论文及参加的科研项目
【参考文献】：
期刊论文
[1]预售模式下基于策略型消费者退货行为的运费险决策研究[J]. 何莹莹,郭春香. 管理学报. 2018(08)
[2]基于退货产品异质性的顾客退货处理渠道研究[J]. 佴红. 物流科技. 2018(04)
[3]考虑退货风险的制造商双渠道供应链定价决策研究[J]. 张学龙,吴豆豆,王军进,刘家国,张一纯. 中国管理科学. 2018(03)
[4]基于在线零售商购买退货运费险的供应链协调研究[J]. 胡志勇,蔡报熠. 物流科技. 2018(03)
[5]云制造中产品个性化定制研究综述[J]. 魏宏静,李少波. 工程设计学报. 2018(01)
[6]考虑退货运费险情况下的供应链运作决策研究[J]. 杨雷,常娜. 系统工程学报. 2018(01)
[7]考虑退货的在线零售价格和服务水平决策[J]. 卢美丽,叶作亮,王芳. 系统工程. 2017(01)
[8]浅谈我国退货运费险[J]. 张俊. 大众投资指南. 2017(01)
[9]无理由退货政策下的在线定价及补偿优化策略[J]. 李建斌,李赟. 系统工程理论与实践. 2016(11)
[10]在线零售商盈利能力及其退货策略研究[J]. 单汨源,江黄山,刘小红. 华东经济管理. 2016(11)
博士论文
[1]无理由退货与质量要求对卖家销售决策影响机制研究[D]. 侯会军.中国科学技术大学 2016
[2]考虑交易者行为的双渠道供应链定价策略研究[D]. 李书娟.华中科技大学 2012
硕士论文
[1]无缺陷退货下电子商务零售商的运费补贴策略研究[D]. 闫玲玲.北京交通大学 2018
[2]淘宝退货运费险项目问题与对策研究[D]. 高雷.长春工业大学 2017
[3]双渠道供应链定价与退货策略研究[D]. 李丽丽.大连理工大学 2017
[4]定制化程度对在线服装零售商利润的影响研究[D]. 吴蓉蓉.南京大学 2017
[5]电商环境下考虑退货的生鲜产品定价模型研究[D]. 张俊强.西安电子科技大学 2017
[6]基于消费者退货的双渠道供应链最优策略研究[D]. 童阳.南京理工大学 2017
[7]互联网退货运费险的发展研究[D]. 王励文.广西大学 2016
[8]网络购物退货运费险风险分析及发展前景[D]. 董瑶.浙江工商大学 2015
[9]无理由退货政策下电子商务零售商的退货策略研究[D]. 杨欣.电子科技大学 2015
[10]运费险对网购消费者购买意愿的影响研究[D]. 邹孟.天津大学 2014
本文编号：2924404
【文章来源】：杭州电子科技大学浙江省
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与研究方法
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究方法
1.2.3 创新点
2 文献综述
2.1 退货文献相关研究
2.2 运费险相关文献研究
2.3 非定制和定制产品的定价相关文献研究
2.4 定制电商相关文献研究
3 定制电商退货政策及退货成本分析
3.1 国内定制电商退货政策现状
3.1.1 定制电商的概念
3.1.2 国内定制电商退货政策现状
3.1.3 运费险对退货成本及利润的影响
3.2 问题的描述与需求函数
3.2.1 问题描述与基本假设
3.2.2 需求函数的建立
3.3 不同退货政策下的退货成本分析
3.3.1 符号说明
3.3.2 问题产品全部退回政策下的退货成本
3.3.3 问题产品部分退回政策下的退货成本
3.3.4 问题产品全部不退回政策下的退货成本
3.3.5 退货成本之间的比较
4 不同退货政策下定制电商的定价模型
4.1 模型描述及相关符号说明
4.1.1 符号说明
4.2 不同退货政策的定价模型
4.2.1 问题产品全部退回的定价模型
4.2.2 问题产品部分退回的定价模型
4.2.3 问题产品全部不退回的定价模型
4.2.4 其它情况下的退货处理
4.3 分析上述定价模型推导结果
4.4 算例分析
4.4.1 数值确定
4.4.2 三种不同退货政策的具体数值分析
4.4.3 敏感性分析
5 结论与展望
5.1 研究结论
5.2 对商家的定价策略建议
5.3 对商家的经营建议
5.4 研究展望
致谢
参考文献
附录1 作者在读期间发表的学术论文及参加的科研项目
【参考文献】：
期刊论文
[1]预售模式下基于策略型消费者退货行为的运费险决策研究[J]. 何莹莹,郭春香. 管理学报. 2018(08)
[2]基于退货产品异质性的顾客退货处理渠道研究[J]. 佴红. 物流科技. 2018(04)
[3]考虑退货风险的制造商双渠道供应链定价决策研究[J]. 张学龙,吴豆豆,王军进,刘家国,张一纯. 中国管理科学. 2018(03)
[4]基于在线零售商购买退货运费险的供应链协调研究[J]. 胡志勇,蔡报熠. 物流科技. 2018(03)
[5]云制造中产品个性化定制研究综述[J]. 魏宏静,李少波. 工程设计学报. 2018(01)
[6]考虑退货运费险情况下的供应链运作决策研究[J]. 杨雷,常娜. 系统工程学报. 2018(01)
[7]考虑退货的在线零售价格和服务水平决策[J]. 卢美丽,叶作亮,王芳. 系统工程. 2017(01)
[8]浅谈我国退货运费险[J]. 张俊. 大众投资指南. 2017(01)
[9]无理由退货政策下的在线定价及补偿优化策略[J]. 李建斌,李赟. 系统工程理论与实践. 2016(11)
[10]在线零售商盈利能力及其退货策略研究[J]. 单汨源,江黄山,刘小红. 华东经济管理. 2016(11)
博士论文
[1]无理由退货与质量要求对卖家销售决策影响机制研究[D]. 侯会军.中国科学技术大学 2016
[2]考虑交易者行为的双渠道供应链定价策略研究[D]. 李书娟.华中科技大学 2012
硕士论文
[1]无缺陷退货下电子商务零售商的运费补贴策略研究[D]. 闫玲玲.北京交通大学 2018
[2]淘宝退货运费险项目问题与对策研究[D]. 高雷.长春工业大学 2017
[3]双渠道供应链定价与退货策略研究[D]. 李丽丽.大连理工大学 2017
[4]定制化程度对在线服装零售商利润的影响研究[D]. 吴蓉蓉.南京大学 2017
[5]电商环境下考虑退货的生鲜产品定价模型研究[D]. 张俊强.西安电子科技大学 2017
[6]基于消费者退货的双渠道供应链最优策略研究[D]. 童阳.南京理工大学 2017
[7]互联网退货运费险的发展研究[D]. 王励文.广西大学 2016
[8]网络购物退货运费险风险分析及发展前景[D]. 董瑶.浙江工商大学 2015
[9]无理由退货政策下电子商务零售商的退货策略研究[D]. 杨欣.电子科技大学 2015
[10]运费险对网购消费者购买意愿的影响研究[D]. 邹孟.天津大学 2014
本文编号：2924404
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