社会排斥对奢侈品消费意愿影响因素检验推断

发布时间：2020-12-29 00:20

　　近年来,面子这一概念在营销学领域备受关注,尤其是奢侈品消费领域。印象管理理论认为,相较于通过努力炫耀自己的身份和地位来赢得面子,个体更在意因为自身行为不当导致丢面子,进而损害自己在他人心中的形象。研究表明,来自奢侈品销售人员的社会排斥会增强消费者对奢侈品的购买意愿。本文将在前人研究的基础上,进一步探究亚洲文化主导下的面子观在这一过程中的作用机制。通过研究发现,来自奢侈品销售人员的差别对待会激发消费者购买意愿,同时感知面子威胁在这一过程中起完全中介作用(实验一)。研究进一步发现消费情景、同伴的关系强度、个体的自我构建水平在这一过程中会通过感知威胁起调节作用。具体来说,相较于单独购物的消费情景,在共同购物中,面对来自奢侈品销售人员的差别对待,个体的感知面子威胁会增强,进而增强消费者的购买意愿(实验二)。相较于关系较为亲密的同伴,如父母、配偶、密友,与关系较为疏远的同伴一同购物时,如同事、上下级,销售人员的差别对待会激发个体的感知面子威胁,增强个体的购买意愿(实验三)。此外,在与关系疏远的同伴一同购物时,相较于独立自我型个体,相依自我型个体在面对销售人员的差别对待时,感知面子威胁会增强,购买... 

【文章来源】：上海交通大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

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上海交通大学硕士学位论文第三章 研究假设1 理论模型根据对相关文献的研究与把握，本文将以感知面子威胁作为切入口，探究其社会排斥对消费者奢侈品消费过程中的影响机制。首先，验证社会排斥对消费者奢侈品消费意愿的直接影响。其次，研究感知子威胁在社会排斥对消费者奢侈品消费意愿的影响中的中介作用。最后，研究费情境、同伴关系强度和消费者自我构建水平在社会排斥对消费者奢侈品消费愿的影响中的调节作用。本文的理论模型如图 3-1 所示：

观察到个体的行为而增加。一般情况下，消费者独自购物和有他人产生的情绪以及做出的决策是有所不同的。当与同伴共同购物时，商都会受到来自同伴的社会影响。消费者每天生活在多种人际圈内己的面子，保持自己在圈中的地位、形象，在一定程度上需要考虑他人观点，甚至改变自己的行为以满足他人对自己的希望。同购物的消费情景下，来自奢侈品销售人员的差别对待，往往会感知面子威胁，消费者通常会产生较强的印象管理动机，挽回自己失的面子或者尽量修复自己已经受损的形象，产生较强的面子消费子消费行为。对消费情景的调节作用有如下假设：：消费情景不同，相较于单独购物，共同购物的情境下，奢侈品销消费者的购买意愿影响差异显著。H3 假设关系如下


本文编号：2944634