电商平台信息线索类型及其对消费决策影响研究

发布时间：2021-03-04 01:06

　　系统探索电商平台信息线索对消费者购物决策的影响对构造精简、高效的新零售信息供给环境具有重要意义。从消费者购物决策的实际信息需求出发,采用扎根理论分析方法,结合S-O-R理论、启发-系统式双过程理论,构建了电商平台信息线索类型及其对消费者购物决策影响模型。结果表明:新零售背景下,消费者关注的电商平台信息线索有零售商实力、商品声誉和商品价值信息;电商平台消费者以"工作型"购物活动为主,主要关注商品的实用价值及相关风险;电商平台信息线索对消费者购物决策同时存在启发式和系统式两种影响模式,并受电商软环境、消费者特征、购物情境因素的调节影响。 

【文章来源】：兰州学刊. 2020,(01)CSSCI

【文章页数】：11 页

【部分图文】：

电商平台信息线索及其对消费者购物决策影响模型

【参考文献】：
期刊论文
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[3]在线评论数量和质量对网络购物意愿的影响:认知需要的调节作用[J]. 牛更枫,李根强,耿协鑫,周宗奎,田媛,连帅磊.  心理科学. 2016(06)
[4]评论效价、新产品类型与调节定向对在线评论有用性的影响[J]. 杜晓梦,赵占波,崔晓.  心理学报. 2015(04)
[5]平台式网络零售顾客满意影响因素研究[J]. 包金龙,侯治平,袁勤俭.  现代情报. 2014(07)
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本文编号：3062285