共享单车用户采纳行为分析 ——基于产品效用与网络效用的双元视角

发布时间：2021-03-10 08:07

　　共享单车属于网络性产品,其效用由产品效用与网络效用两部分组成。本文主要研究共享单车的产品效用与网络效用如何影响用户的采纳意愿;研究感知易用性在网络效用与用户采纳意愿之间的中介作用;感知有用性在产品效用与用户采纳意愿之间的中介作用。为验证上述核心问题,首先,本文基于技术采纳模型理论、弱边际成本理论、网络外部性理进行了机理分析,并得出5个核心假设。其次,基于巴斯模型及网络性产品扩散模型网①并结合共享单车的特点,构建了共享单车扩散的数理模型。再次,本文使用全国一线、新一线、二线及以下部分城市的1500份用户的调查数据,从产品效用、网络效用的视角出发,构建了 OLS模型与Heckman两阶段计量模型,其中包括用户是否采纳、愿意采纳程度两方面,研究了用户对共享单车的采纳意愿及影响因素,并验证了理论假设,得到与理论假设一致的稳健性结果。最后,本文在研究结论基础上提出相关对策建议,以期为企业提高市场势力,获得最大用户规模及企业绩效提供一定的政策参考依据。通过理论与实证分析,本文研究结果表明:（1）产品效对用户采纳意愿具有显著的正向影响;（2）网络效用对用户采纳意愿具有显著的正向影响。（3）从用户属性... 

【文章来源】：浙江工商大学浙江省

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图５－１各大品牌共享单车采纳现状??资料来源：自制??

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3074350