中国情境下工作家庭冲突对酒店员工工作投入的影响

发布时间：2021-04-09 02:11

　　工作和家庭是个体活动发生的主要场所。在不同的场所,个体扮演不同的角色。随着经济的发展和市场竞争的加剧,酒店员工不仅面临着酒店管理人员对其工作的要求,还面临着家庭角色对个体的要求。当不同类型的要求无法平衡时,员工就会产生工作家庭冲突（工作-家庭冲突和家庭-工作冲突）。同时,中国人受中国传统文化--儒家文化和集体主义思想的影响程度不同,工作家庭冲突既可能降低员工的工作绩效,也可能增加员工的工作绩效。因此,为了探讨酒店一线服务人员的工作家庭冲突现状,以及工作家庭冲突、情绪耗竭、工作投入等变量之间的关系,本研究以角色冲突理论和资源保存理论为理论基础,建构以工作家庭冲突为自变量、工作投入为因变量、情绪耗竭为中介变量的概念模型,并提出研究假设。笔者采用问卷调查的方式,在泉州、厦门、福州、郑州等多地的高星级酒店进行实证调研,共获得有效数据300份,并运用SPSS21.0和AMOS17.0对数据进行可靠性分析、验证性分析、方差分析、相关分析和层次回归分析检验数据质量和验证假设。数据结果表明:（1）酒店员工普遍经历着不同程度的工作家庭冲突问题（工作-家庭冲突和家庭-工作冲突）;（2）工作家庭冲突（工作-... 

【文章来源】：福建师范大学福建省

【文章页数】：61 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３．１工作家庭冲突对工作投入的概念模型图??


本文编号：3126708