基于用户体验的微信公众号持续使用行为研究

发布时间：2021-04-15 00:18

　　互联网时代的来临,4G通讯技术的普及,网络营销的商业模式的兴起等时代背景为移动互联网（Mobile Internet）的繁荣提供了广阔发展前景。如今,移动社交媒体也应势而生,在中国,2011年腾讯公司发布的微信,由于较大的用户使用基数,逐渐开始成为学术届和企业界关注焦点。截至2017年底,微信用户已超过8亿,为微信下的新增的移动营销版块模块（微信公众号）带来了巨大的用户流量。目前,微信公众号已超过1000万的注册量,大多数微信用户的公众号关注数量都至少10个。因此,很多企业利用微信公众号作为信息传播媒介,借助巨大的用户流量,在其中植入产品广告来进行品牌推广,但是,企业也担心微信用户对植入广告产生抵触担忧情绪,影响微信用户持续关注公众号。前期拥有众多的微信公众号关注者让运营者看到希望,但是最终的微信公众号成功运营的关键在于保证用户的持续使用,所以,微信公众号运营者如何提供优质的内容,提高用户阅读体验,将广告润物细无声地植入到公众号中,减少用户抵触情绪且维护现有用户的关注忠诚度是一个非常有意义的问题。然而,目前关于这类带植入广告的微信公众号持续使用行为的研究正处于萌芽阶段,何况已有的理论不... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究问题提出及研究重点
    1.3 研究意义及创新点
        1.3.1 理论意义及创新
        1.3.2 现实意义及创新
    1.4 研究方法和框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究框架
2 理论基础及文献综述
    2.1 微信、微信公众号及软文植入广告研究概述
        2.1.1 微信概述
        2.1.2 微信公众号（微信公众平台）研究概述
        2.1.3 软文植入广告研究概述
    2.2 感知风险与广告担忧的研究综述
    2.3 使用与满足理论研究综述
    2.4 信息系统（IS）持续使用行为研究综述
3 模型构建与研究假设
    3.1 概念模型
    3.2 研究内容与理论假设
    3.3 研究假设小结
4 研究设计与研究方法
    4.1 研究的基本思路
    4.2 问卷设计
    4.3 预调研
    4.4 问卷的发放与回收情况
    4.5 研究方法
5 数据分析
    5.1 描述性统计分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
        5.3.1 探索性因子分析
        5.3.2 验证性因子分析
    5.4 共同方法偏差分析
    5.5 模型分析与假设检验
        5.5.1 相关分析
        5.5.2 回归分析
    5.6 结构方程模型分析
        5.6.1 总体样本模型验证
        5.6.2 子样本的模型验证
6 研究结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 实践启示
    6.3 主要创新点
    6.4 研究局限和未来研究建议
        6.4.1 研究局限
        6.4.2 未来研究建议
结论
参考文献
附录A 微信公众号持续使用行为的调查问卷
致谢
攻读硕士学位期间发表学术论文情况



本文编号：3138286