第三方移动支付用户持续使用意愿影响因素研究

发布时间：2021-05-31 16:21

　　近年来,移动互联网的快速发展和手机、平板电脑等智能移动终端的大量普及为移动支付的发展提供了良好机遇,其中第三方移动支付受益最大,发展最快。第三方移动支付改变了人们的支付习惯,得到了用户的普遍认可。然而,从实际应用来看,第三方移动支付市场的发展也面临着越来越多的考验,一方面是目前第三方移动支付仍处于成长阶段,自身仍存在一些不足;另一方面是以金融机构为主导和以移动运营商为主导的移动支付运营企业对支付市场也愈发关注,进一步加剧了市场竞争环境。如何在激烈的市场竞争中谋求发展已成为第三方移动支付运营企业亟待解决的问题。用户的持续使用意愿是第三方移动支付发展的关键,因此研究第三方移动支付用户持续使用意愿影响因素以及这些因素的作用机理对相关运营企业营销推广决策具有重要的现实意义。本文以第三方移动支付用户为研究对象,基于信息系统持续使用模型（ECM-ISC）和感知价值理论接受模型（VAM）构建出包括期望确认程度、感知有用性、感知易用性、感知风险、满意度和感知价值六个影响因素的第三方移动支付用户持续使用意愿影响因素模型。通过问卷调研收集数据,运用统计软件SPSS22.0和AMOS22.0对数据进行分析,... 

【文章来源】：武汉理工大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：111 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

样本描述性统计分析结果

量表验证因子分析图

初始结构方程模型图

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于心流理论的公众政府信息获取网络渠道持续使用意愿研究[J]. 朱红灿,胡新,廖小巧.  情报资料工作. 2018(02)
[2]顾客感知价值、顾客能力对顾客继续使用自助服务技术的影响[J]. 彭艳君,高翁玉.  企业经济. 2017(12)
[3]第三方移动支付商业模式评价体系研究[J]. 王晓莹,姜凯曦.  经济研究导刊. 2017(29)
[4]第三方移动支付的用户使用意愿研究——基于系统特征和社会影响视角[J]. 陈晓颖,邱国栋.  管理现代化. 2017(05)
[5]感知价值视角的移动SNS用户持续使用意向研究[J]. 赵文军,周新民.  科研管理. 2017(08)
[6]基于价值感知的微博话题持续参与意愿研究[J]. 殷猛,李琪.  情报杂志. 2017(08)
[7]微信公众号推送内容特性对用户持续使用意愿的影响[J]. 范钧.  商业经济与管理. 2017(08)
[8]基于结构方程模型的O2O多渠道顾客感知价值与忠诚度研究[J]. 何景师.  武汉理工大学学报(信息与管理工程版). 2017(04)
[9]第三方移动支付平台满意度及其影响因素分析——基于大连市居民的调查[J]. 孙琪,王爽.  全国流通经济. 2017(21)
[10]微信支付消费者使用意愿影响因素实证分析——基于UTAUT和SEM理论[J]. 段世霞,袁姗花.  企业经济. 2017(06)

博士论文
[1]社交网站（SNS）用户使用行为实证研究[D]. 代宝.合肥工业大学 2015

硕士论文
[1]基于UTAUT模型对移动支付持续使用意愿影响因素的实证研究[D]. 张进.东北财经大学 2016
[2]基于扩展ECM-ISC的移动支付用户持续使用行为影响因素研究[D]. 王曦婕.西安邮电大学 2016
[3]消费者互联网理财产品采纳意愿的影响因素及实证研究[D]. 傅婕.西南财经大学 2014
[4]移动支付用户持续使用意愿研究[D]. 董婷.南京大学 2013



本文编号：3208567