平台依赖性对消费者移动支付选择的影响研究

发布时间：2021-07-06 17:57

　　近几年,由于第三方移动支付平台的快速发展,平台经营模式在国内外受到了极大地关注。然而,关于移动支付的研究仍然集中在使用意愿方面,并且消费者与平台之间的使用依赖关系很可能会对其移动支付选择产生重要的影响作用,但这一点并没有受到学术界的关注。因此,本文在效用理论的基础上研究移动支付的6个感知产品属性,包括感知建立费力、感知支付便利、感知外部接受、感知价格优惠、感知经济风险以及感知记录便利是如何影响消费者移动支付选择的;同时,在依赖行为理论的基础上提出消费者对平台的使用依赖关系,并应用“平台依赖性”量表,以分析平台依赖性对移动支付选择的调节作用。本研究先通过预实验检验量表的信度和效度,修改部分题项后,再通过正式实验收集902条调研数据。Logit Model回归结果表明,移动支付感知产品属性对消费者选择具有显著影响,而平台依赖性可以调节感知产品属性与移动支付选择之间的关系。其中,支付宝的平台依赖性会对自身的感知外部接受、感知支付便利与消费者选择微信支付起到正向调节作用,并对微信支付的感知建立费力与消费者选择微信支付起到正向调节作用,还对微信支付的感知记录便利、感知价格优惠与消费者选择微信支付... 

【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究技术线路图

哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文属性起到正向调节作用。鉴于本文的研究目的之一是分析支付宝和微信支付之间的相互影响关系，支付宝和微信支付是本文的研究对象，二者的感知产品属性、平台依赖性以及平台依赖性与各个感知产品属性的交互项都是本文的研究变量。最后，加入消费者个人因素，包括性别、年龄、收入、教育程度和移动支付使用经验作为控制变量。因此，研究框架如图 2-1 所示。

【参考文献】：
期刊论文
[1]互联网商务平台生态系统构建对顾客选择模式影响研究[J]. 李震,王新新.  上海财经大学学报. 2016(04)
[2]互联网平台企业的竞争发展战略——基于双边市场理论[J]. 丁宏,梁洪基.  世界经济与政治论坛. 2014(04)
[3]第三方支付产业的内涵、特征与分类[J]. 任曙明,张静,赵立强.  商业研究. 2013(03)
[4]移动互联网用户采纳研究——基于感知利益、成本和风险视角[J]. 杨永清,张金隆,满青珊,慕庆国.  情报杂志. 2012(01)
[5]消费者渠道选择意愿形成机制研究[J]. 吴泗宗,苏靖.  当代财经. 2012(01)
[6]基于感知风险的移动支付使用行为实证研究[J]. 吴先锋,樊吉宏.  统计与决策. 2010(20)



本文编号：3268707