基于C端买家视角的跨境电商支付风险研究

发布时间：2021-08-12 09:17

　　随着跨境电商在全球范围内的兴起,其风险也逐一显现,其中支付风险是制约跨境电商发展的主要风险之一。目前学术界对跨境电商支付风险的研究较少且笼统,以跨境电商支付风险衡量为主题的研究几乎处于空白。本文基于C端买家视角研究跨境电商支付风险,并构建切实可行的跨境电商支付风险衡量指标模型,目的是定量分析目前存在的支付方式的风险规避程度,为消费者选择提供依据,为跨境支付行业风险规避方案探索提供方向。本文基于C端买家视角,首先通过纵向支付流程和横向支付方式两个角度分析跨境电商支付风险,得出跨境电商支付存在安全风险、信任风险、汇损风险和支付成本问题,并建立跨境电商支付风险影响因素模型。其次,通过德尔菲法和问卷调查法获取数据,验证数据信度和效度后使用AHP法建立基于C端买家视角的跨境电商支付风险衡量指标,并通过PayPal案例验证指标合理性。最后,对跨境电商支付风险规避方案进行探索,指出中短期应从支付平台建设、政策法规完善、跨境清算系统的优化等角度建立以第三方支付平台为核心的跨境电商支付体系,长期或可运用区块链底层技术从根本上规避跨境电商支付风险,建立全新的跨境电商支付体系。 

【文章来源】：浙江大学浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

信用证付款流程

支付风险纵向分析将跨境电商支付风险按照支付流程纵向分为支付前风险分析支付流程每一环节的风险。拓宽了传统研究中对于风险更加综合化，更具全面性。支付前风险中，用户在支付前最先面临的一个问题就是商品交易中就能得到商品或者是否得到自己满意的产品。交易市场中，货币和商品的交换和同时进行的，付款和交货，如图 3-1 所示。但是线上商品交易市场付款和收产生了信用风险。再加上跨境电商在物流上的不确定性有可能出现问题如产品寄丢，而且在跨境电商中还有退换剧了信任风险。货币

如图3-2 所示，因此产生了信用风险。再加上跨境电商在物流上的不确定性，图 3-2 中 1、2、3、5 过程中均有可能出现问题如产品寄丢，而且在跨境电商中还有退换货这一环节，对于买家而言加剧了信任风险。图 3-1 线下商品交易市场图 3-2 在线商品交易市场传统解决方式为，建立一种信任机制。一种是信用评价方式，另一种是非信用评价方式，如第三方支付。但是第三方支付本身也存在信用问题，如资金沉淀、缺乏透明度、用户信息安全等，因此第三方支付并不是完美的解决方案。信任风险贯穿跨境电子商务的始终，本文将信任风险划分为支付前风险，是基于各个风险在各个环节和阶段的突出性而划分的。买家 卖家货币商品买家 卖家第三方支付平台/银行物流公司1、支付2、发货3、运输4、签收5、收款

【参考文献】：
期刊论文
[1]第三方支付用户个人信息安全风险及对策研究[J]. 涂萌,张绵伟.  情报理论与实践. 2018(12)
[2]电子支付发展、电子货币替代对货币需求的影响研究[J]. 史新鹭,周政宁.  中央财经大学学报. 2018(12)
[3]eWTP倡议下构建国际贸易新规则的探索[J]. 李晓龙,王健.  国际经贸探索. 2018(11)
[4]区块链视角下我国跨境电商问题解决对策[J]. 李海波.  中国流通经济. 2018(11)
[5]我国跨境电商企业经营风险预警与防范对策研究[J]. 田锦屏,谷斌.  中国集体经济. 2018(25)
[6]论区块链开创国际贸易跨境支付新模式[J]. 连政.  商场现代化. 2018(13)
[7]人民币跨境银行间支付清算系统的发展、趋势及银行对策[J]. 陆晓明.  国际金融. 2018(06)
[8]以区块链技术构建中欧跨境电子商务生态圈[J]. 张衍斌.  中国流通经济. 2018(02)
[9]PayPal第三方跨境支付发展策略及借鉴[J]. 严圣阳.  中国商论. 2017(34)
[10]区块链技术创新下数字货币的演化研究:理论与框架[J]. 庄雷,赵成国.  经济学家. 2017(05)

博士论文
[1]电子商务环境下的信用和信任机制研究[D]. 杨兴寿.对外经济贸易大学 2016

硕士论文
[1]第三方支付对中国金融安全的影响研究[D]. 陈慧慧.浙江大学 2018
[2]C2C电子商务信用评价模型研究[D]. 马艳丽.首都经济贸易大学 2014



本文编号：3338047