零售电子商务诚信问题及对策研究

发布时间：2022-01-21 08:36

　　随着我国市场经济快速发展,在信息化的背景下零售电子商务发展突飞猛进,已经越来越占据整个市场的核心地位。但与传统商业相比,零售电子商务呈现出交易双方的主动性和选择性、交易市场的全球性和发展性、交易方式的虚拟性和迅速性等特征,使得整个交易过程中很难建立良好的信用关系。因此,零售电子商务诚信问题也成为了整个市场经济发展的现实问题,同时也是国内外关于零售电子商务研究的重大理论问题。本文第一部分对国内外关于零售电子商务诚信问题及对策进行系统梳理和总结。第二部分论述了零售电子商务诚信的理论渊源。理论渊源包括中国传统诚信思想、西方契约诚信思想和现代诚信思想。第三部分主要阐述实现零售电子商务诚信对个人、企业和社会都具有重要价值。从个人层面来说有利于遵循诚信的伦理准则、形成诚信的人际关系;从企业层面来说有利于增强企业的凝聚力、扩大企业的影响力、提升企业的竞争力;从社会层面来说有利于维系市场交换秩序、完善道德规范体系、促进和谐社会建设。第四部分主要论述零售电子商务诚信问题表现及原因分析。主要从道德角度阐明诚信问题的总体表现,并在深层次上阐明诚信问题产生的原因,主要从利益驱使影响诚信文化的建设、制度滞后制约... 

【文章来源】：重庆师范大学重庆市

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

2012-2018网络零售电子商务占社会销售总额比例第二，网络用户规模不断增加

图 1-1:2011-2017 年中国零售电子商务市场交易规模根据中国电子商务研究中心监测的数据显示，从 2011 年到 2017 年我国零售市场交易额增加到 71511 亿元，呈现出逐年递增的趋势。同时，网络零场交易规模在占社会消费品的比例也在持续增长，2017 年达到 71751 亿元占2012 年占比为 6.3.%到预计到 2017 年占比为 19.60%，比 2016 年的 14.9%，提高了 4.7%，呈现出逐年上升的趋势，这一趋势将会持续增长，预计在 2018长到22.70%。我国2012-2018网络零售电子商务占社会销售总额比例，如下图（所示：

多的商品可供选择性增加，在实体店的几乎所有商品都可以通过网络购二是网络购物的便利性、快速性加强，网络购物充分实现跨地域服务，实现国内商品和国外商品，给日常生活提供极大的便利。三是各大网商各种促销活动吸引着顾客，网络购物的群体由年轻化呈现了扩大化，更网络用户也加入其中。根据以上种种原因，近年来，网络用户规模在不具体如下，如图 1-3：2012-2018 年网络用户规模增长

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[3]电子商务诚信体系建设中政府监管法律机制研究[D]. 余然.广东外语外贸大学 2016
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[5]电子商务诚信伦理研究[D]. 黄卓.上海师范大学 2014
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本文编号：3599941