LT集团电商化采购软件项目的质量管理研究

发布时间：2022-01-26 04:59

　　信息技术在各行各业均已广泛应用,企业信息化管理系统软件也成为大多数企业内部管理的重要组成部分。如何提高信息化软件的质量,使软件更好地落实管理诉求,已成为企业普遍关注的课题。特别是对于大型企业的内部管理软件项目,其系统用户庞大、涉及岗位众多、业务需求复杂,只有严格按照质量管理规范的要求、制定质量管理计划、进行质量保证、实施质量监控,才能得到用户的认同。同时,随着“互联网+”概念的深入贯彻,电子商务模式对企业采购管理逻辑的冲击日益明显,电商化采购软件倍受国内各行业企业的关注。此类电商化采购软件项目的管理,既具备传统信息化系统建设项目的特点,又面临着新技术、新业务在项目实施中难以控制,导致交付质量差的问题。在实施电商化采购软件项目时,针对项目的质量管理往往会遇到新的挑战。因此,本文以LT集团电商化采购软件项目实施案例为研究背景,着重探讨面向大型企业的电商化采购软件项目的质量管理。本文使用质量屋模型来发现影响项目交付质量的关键因素;通过戴明PDCA模型对LT集团电商化采购软件项目的质量管理进行系统化的梳理和研究;通过使用直方图、蛛网图、鱼骨图、折线图以及检查表等质量管理工具,来探讨项目中质量问... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－４案例项目质量屋模型??从图３－４中可分析出：电商化采购软件项目质量屋的重点关键因素在于数据??准确、流程合理和交互合理，在咨询能力、管理知识、ＩＴ能力和责任心方面是??

究电商化采购软件项目中的质量管理问题，并提出一套系统化的优化改进方案。??ＰＤＣＡ模型能够反映出项目实施活动中的各阶段的循环过程，然后通过不断的改??进，螺旋阶梯式的优化产品质量。下图４－】是一个典型的ＰＤＣＡ循环，体现在项??目质量改进上主要分为四个阶段，这四个阶段不断循环，持续优化：??ｉｓ?Ｌ？ｐｇ］?丨第二次德珥ｉ??纳入磊准，?Ａ?Ｐ制謎插??￣￣￣／??检音效果和卜、?执冊划和??发现阅题?＾?ｍｍｍ??Ｉ第一次循ｇ??图４－１?ＰＤＣＡ循环上升模型??１）

??项目需求说明书是项目交付开发前编写的项目建设方案文档，反映了用户对??系统的建设需求，是确定项目开发范围和效果的指引性文档。下图４－２是ＬＴ集??团电商化采购软件项目需求说明书的目录节选，从中可以看到此文档中明确的项??目的输入输出，制定可项目质量管理计划的初步内容，能否有效的明确项目实施??２３??

【参考文献】：
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本文编号：3609863