旅游者的旅游App使用行为研究

发布时间：2017-05-21 15:05

  本文关键词：旅游者的旅游App使用行为研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：国家旅游局把2014年确定为“智慧旅游年”,并于2015年9月16日下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,积极推动旅游与信息技术的融合发展,促进在线旅游投资与在线旅游消费的增长。旅游借助信息技术发展的大趋势势不可挡。旅游App做为实现和支持智慧旅游与旅游互联网融合发展的重要工具,研究旅游者的旅游App使用行为十分重要。目前,国外已经有关于智能手机对旅游的影响研究,得出了智能手机对旅游产生影响的几大要素。国内对于旅游移动应用的相关研究还比较少,主要集中于旅游App在博物馆以及游乐园这种特定场所下的应用研究。无论是国内还是国外,对于旅游App的研究还处于起步阶段,还缺少基于旅游App整体的使用行为研究。文章从旅游App前、中、后三个使用阶段出发,围绕如何解决如下三个问题开展研究,首先需要解决的问题是,众多的旅游App中,是什么因素影响了旅游者做出了下载的决定,也就是旅游App的下载行为研究；第二个问题是,当旅游App真正进入到旅游者的旅游活动中,是如何发挥其作用,旅游者的旅游App使用习惯是什么样的,也就是旅游App的交互行为研究；第三个问题是,旅游App这样一种新的技术参与到旅游者的旅游活动后,对旅游者产生什么影响,是否有改变旅游者的某些行为,也就是旅游App的反馈行为研究。本文将采用技术接受模型解决第一个问题,采用扎根范式质性分析方法,解决第二及第三个问题。本文一方面拓展了旅游信息技术领域的相关研究,另一方面是对TAM模型在新领域的验证性研究,进一步加强了TAM模型的应用。目前也极少有涉及对旅游App如何参与到旅游活动中,以及旅游App参与旅游活动对旅游者产生什么影响的研究。本文以旅游App参与旅游活动为主轴,通过扎根范式质性研究方法得出旅游者的交互行为及反馈行为,加上利用结构方程模型分析方法得出的下载行为,形成一个旅游App使用行为的基本模型,对旅游App做出了相对完整的研究,为后续深入研究旅游App奠定了基础。
【关键词】：旅游App 旅游者行为 结构方程模型 质性分析
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592;F724.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 绪论7-17
• 一、研究背景与问题的提出7-12
• (一) 研究背景7-11
• (二) 问题提出11-12
• 二、研究意义12-13
• (一) 理论意义12
• (二) 实践意义12-13
• 三、研究方法与思路13-17
• (一) 研究方法13-15
• (二) 研究技术路线15-16
• (三) 创新点16-17
• 第二章 研究进展与理论基础17-25
• 一、研究进展17-20
• (一) 旅游者行为研究进展17-18
• (二) 技术接受模型在旅游中的应用18-19
• (三) 信息技术对旅游体验的影响研究19-20
• 二、理论基础20-25
• (一) 技术接受模型及相关理论20-23
• (二) 旅游体验理论23-25
• 第三章 相关概念界定25-29
• 一、移动终端25
• 二、APP25-26
• 三、旅游APP26-29
• 第四章 旅游APP下载行为研究29-37
• 一、理论模型与假设29-31
• 二、研究设计与研究方法31
• (一) 问卷设计31
• (二) 样本及数据收集31
• (三) 数据分析方法31
• 三、研究结果与分析31-34
• (一) 信度与效度分析31-33
• (二) 模型修正33-34
• 四、假设检验34-35
• 五、旅游APP下载行为分析35-37
• (一) 感知有用、感知易用与行为态度35-36
• (二) 感知易用与感知有用36
• (三) 感知风险与行为态度36
• (四) 自我效能与感知有用、感知易用36
• (五) 自我效能与感知风险36-37
• 第五章 旅游APP交互行为研究37-44
• 一、研究设计与研究方法37-40
• (一) 扎根理论的质性研究方法37-38
• (二) 访谈设计38-39
• (三) 访谈数量39
• (四) 文字分析方法39-40
• 二、资料分析过程40-42
• (一) 开放式编码40-41
• (二) 主轴式编码41
• (三) 选择式编码41-42
• 三、旅游APP交互行为分析42-44
• (一) 信息传递是交互行为的重要基础42
• (二) 旅游不同阶段的交互行为相互独立42-43
• (三) 旅游APP交互行为对传统旅游活动的影响43-44
• 第六章 旅游APP反馈行为研究44-48
• 一、研究设计与研究方法44-45
• 二、资料分析过程45-46
• (一) 开放式编码45-46
• (二) 主轴式编码46
• (三) 选择式编码46
• 三、旅游APP反馈行为分析46-48
• (一) 旅游AP反馈行为的两大分类46-47
• (二) 旅游APP反馈行为的联系紧密47-48
• 第七章 研究结论与展望48-52
• 一、旅游APP使用行为基本模型48-49
• (一) 旅游APP参与旅游活动的三个阶段48
• (二) 旅游APP使用行为的三阶段联系48-49
• 二、旅游APP开发及优化建议49-50
• (一) 重点关注信息查找和预订类工具的优化和开发49-50
• (二) 总结并充分汲取现有应用的操作设计优点50
• (三) 结合使用群体对自身能力的评估进行新应用开发50
• (四) 重视应用的使用安全性50
• 三、研究展望50-52
• 参考文献52-59
• 附录59-62
• 致谢62-63
• 攻读学位期间发表的学术论文目录63

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 ;《旅游科学》编委介绍[J];旅游科学;2006年02期

2 罗明东;;为旅游研究创建新的平台——《旅游研究》创刊始末[J];旅游研究;2009年02期

3 ;《旅游科学》改版启事[J];旅游科学;2010年01期

4 陈道山;;旅游的本质再探讨[J];旅游论坛;2011年01期

5 马丽丽;;试论旅游概论课程教学设计思路[J];中国教育技术装备;2011年09期

6 王少华;;郑州古都旅游形象调查与研究[J];河南农业;2012年02期

7 韦力;;加快旅游产业发展的思考[J];旅游纵览(下半月);2012年07期

8 ;北京第二外国语学院旅游科学研究所[J];旅游学刊;2000年05期

9 ;浙江省旅游科学研究所[J];旅游学刊;2000年06期

10 吴必虎,唐子颖,蔡利平;美国大学中的旅游研究(二)——旅游及相关专业的教学体系[J];旅游学刊;2002年05期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 刘嘉龙;;旅游休闲与休闲旅游辨析[A];浙江旅游业创新与发展论文集[C];2008年

2 曹诗图;刘晗;阚如良;;试论科学的旅游发展观[A];生态·旅游·发展——第二届中国西部生态旅游发展论坛论文集[C];2004年

3 戴斌;唐晓云;杜晓姗;;2010年我国旅游研究评述——基于国内18种旅游专业及相关期刊的统计分析[A];中国旅游评论2011[C];2011年

4 杨立;;完善旅游购物店诚信服务,促进旅游业健康发展[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

5 窦蕾;李平;;生态足迹模型在旅游科学中的应用研究进展[A];2006年中国可持续发展论坛——中国可持续发展研究会2006学术年会可持续发展的技术创新与科技应用专辑[C];2006年

6 杨龙;;尊重科学规律,避开旅游开发的“误区”——以贵州省为例[A];区域旅游开发与黔中旅游经济发展[C];2000年

7 石培华;;支撑我国旅游业发展的十大科研课题[A];中国旅游评论2011[C];2011年

8 张凌云;崔秀娟;;2007～2009年中国旅游学术研究现状与展望——对我国四种旅游学术期刊的论文统计分析[A];中国旅游评论2011[C];2011年

9 ;2013中国旅游科学年会论文征集通知[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

10 王敬武;;对旅游世界前提的追问与反思[A];2014中国旅游科学年会论文集[C];2014年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 钱春弦;我国红色旅游框架初步建立[N];中国改革报;2007年

2 曹诗图　刘晗　阚如良;试论科学的旅游发展观[N];中国旅游报;2004年

3 ;关于进一步加快旅游产业发展的若干意见[N];云南日报;2004年

4 魏晓霞;全国红色旅游框架初步建立[N];中国旅游报;2007年

5 王小润;红色旅游框架初步建立[N];光明日报;2007年

6 朱东国;《湖南省红色旅游发展专项规划》通过评审[N];中国旅游报;2008年

7 全国红色旅游工作协调小组常务副组长国家旅游局局长 邵琪伟;在全国红色旅游工作电视电话会议上的讲话[N];中国旅游报;2008年

8 记者 付丹 实习生 刘亦陈;全力推进我州旅游产业快速发展[N];团结报;2009年

9 国家旅游局局长 邵琪伟;努力推动红色旅游再上一个新台阶[N];经济日报;2009年

10 岳西县毛尖山乡王畈村 张红卫;发展旅游是一项系统工程[N];安庆日报;2009年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 邵革军;旅游目的地的竞争力评价及其应用研究[D];西南交通大学;2015年

2 邱扶东;心理学范式的旅游决策研究[D];华东师范大学;2004年

3 薛婧;旅游怀旧及其影响因素研究[D];西南大学;2012年

4 袁国宏;旅游系统管理及其与旅游可持续发展的关系研究[D];暨南大学;2008年

5 高元衡;沿海旅游目的地成长研究[D];华东师范大学;2009年

6 孙永生;以旅游发展为动力的旧城改造[D];华南理工大学;2010年

7 王（龙天）;我国旅游需求侧的理论和实践研究[D];河海大学;2006年

8 张文娟;基于区域整体利益的旅游目的地品牌营销研究[D];武汉大学;2010年

9 段兆雯;乡村旅游发展动力系统研究[D];西北农林科技大学;2012年

10 王九位;数字时代旅游目的地信息共享研究[D];武汉大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 华信辉;唐代帝王旅游活动研究[D];西南大学;2015年

2 徐炜;上海城隍庙旅游的国内外游客感知差异研究及其营销策略[D];复旦大学;2013年

3 楚晓;互助旅游法律问题分析[D];兰州大学;2015年

4 孙诚;涉外游轮口译—个人实践报告[D];华中师范大学;2015年

5 宋友;西双版纳望天树生态保护型景区旅游产业生态化研究[D];云南师范大学;2015年

6 崔叶青;城市智慧旅游管理系统的设计与实现[D];山东大学;2014年

7 林芝;旅游市场监管体系研究[D];福建师范大学;2015年

8 王芳;基于百度指数的中国大陆5A级景区旅游信息流网络空间格局研究[D];南京师范大学;2015年

9 蒋亚珍;区域旅游创新能力评价研究[D];广西大学;2015年

10 吴娇;基于符号学的乡村旅游真实性感知研究[D];南京师范大学;2015年

  本文关键词：旅游者的旅游App使用行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：383984