社会化电商用户的社交网络结构对购买意愿的影响研究

发布时间：2024-03-19 01:02

　　随着互联网技术的成熟和应用的发展,网络社交已经渗透到人们生活的方方面面,并由此催生了社会化电子商务平台,即将网络社交功能与电子商务功能融合在一起的一种电子商务模式。社会化电子商务平台简称社交电商,它的出现是对传统网络购物方式的创新,也革新了人们的消费方式,改善了消费体验。在淘宝微淘、小红书、大众点评等社会化电子商务平台中,用户在购物过程中可以快捷、广泛、精准地进行信息获取、信息交流、交友、娱乐等社交活动,接受他人信息的影响,并影响他人。依靠社会化电子商务平台庞大的用户群和信息交流,用户之间建立起了复杂的社交网络,彼此之间的信息流动便以社交网络结构为依托进行,社交电商用户的社交网络结构对信息的发布、接受、传播起着重要作用,也极大地影响着购买意愿。因此,研究社会化电子商务平台用户的社交网络结构对购买意愿的影响具有重要意义。本文以社会化电子商务平台为背景,在广泛梳理社会化电商、社交网络分析和网络购买意愿的基础之上,以社交网络结构为自变量,将购买意愿作为因变量,将用户对信任的感知作为研究的中介变量,以实证分析方法研究网络规模、网络密度、网络中心性、网络凝聚子群等社交网络结构特征对消费者购买意愿...

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

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致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容及框架
        1.3.2 研究方法
    1.4 论文创新点
2 相关概念、理论及文献综述
    2.1 相关概念与理论基础
        2.1.1 社会化电子商务
        2.1.2 社交网络理论
        2.1.3 消费者购买行为理论
    2.2 国内外研究综述
        2.2.1 社会化电子商务研究综述
        2.2.2 社交网络与消费者购买意愿研究综述
        2.2.3 信任相关研究综述
    2.3 文献评述
3 社会化电子商务用户社交网络结构可视化分析
    3.1 社交网络分析的主要内容
    3.2 社会化电子商务用户社交网络分析
        3.2.1 用户互动社交关系数据获取与处理
        3.2.2 用户互动社交网络密度分析
        3.2.3 用户互动社交网络中心性分析
        3.2.4 凝聚子群分析
4 模型构建与研究假设
    4.1 模型构建
    4.2 变量测量
        4.2.1 社会网络结构各变量测量
        4.2.2 用户信任测量
        4.2.3 购买意愿变量测量
    4.3 研究假设
        4.3.1 社交网络结构与用户信任的关系假设
        4.3.2 社交网络结构与购买意愿的关系假设
        4.3.2 用户信任与购买意愿
        4.3.4 用户信任的中介作用
5 数据收集与分析
    5.1 问卷设计
    5.2 问卷发放
        5.2.1 预调研
        5.2.2 问卷正式发放
    5.3 描述性统计分析
    5.4 信度和效度分析
        5.4.1 信度分析
        5.4.2 效度分析
6 模型假设检验
    6.1 相关分析
        6.1.1 社交网络与用户信任和购买意愿的相关分析
        6.1.2 用户信任与购买意愿的相关分析
    6.2 结构方程模型分析
        6.2.1 模型的构建
        6.2.2 模型拟合
        6.2.3 模型的修正
        6.2.4 中介效应检验
    6.3 假设检验结果及讨论
7 研究结论与展望
    7.1 研究结论
        7.1.1 社会化电子商务用户社会网络结构特征分析
        7.1.2 社交网络结构、用户信任与购买意愿的关系
    7.2 管理启示
    7.3 研究不足与展望
参考文献
附录A
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集



本文编号：3932085