网店运营中客户数据分析与应用
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【摘要】:在当前淘宝网千人千面营销新变化的背景下,淘宝店铺在管理模式上开始向数据化转变,并以客户为中心。本文以相应的客户关系管理理论为支撑,处理分析部分淘宝店铺的经营数据,并在此基础上制定与之相对应的营销策略。采用数据化经营管理方法能够对淘宝店铺在经营管理当中遇到的一些问题给与有效的帮助,良好客户关系管理的实施方案能够帮助淘宝店铺更好地满足客户的需求,达到提升客户购物体验的目的,最终实现提升店铺利润的效果。
【作者单位】: 佛山市财经学校;
【关键词】: 客户数据 数据分析 营销策略
【分类号】:F724.6;F274
【正文快照】: 一、引言 近年来,随着互联网与电子商务技术的高速发展,“互联网+”经济业态发展空间更为广阔,电子商务已成为我国经济发展中最具活力和创新力,已经深入渗透到社会经济生活的各个角落,为企业开拓市场、降低成本,为消费者带来便利和物美价廉的商品,也强力支撑我国发展方式转变
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