金钱与时间概念对消费者选择延迟的影响研究

发布时间：2017-06-02 07:12

  本文关键词：金钱与时间概念对消费者选择延迟的影响研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：工业化的社会给人们带来极大的物质富足,同时给人们带来了大量的选择。大量选择会使人们更加满意吗?恰好相反,富余的选择更有可能让人们困惑,最终导致什么都不选的窘境。决策是生活的一部分,人们在生活中面临着形形色色的决策任务。然而,并不是每个决策都是一帆风顺的,消费者经常面临在几个选项中做出选择的情境,决策理论传统观点的关注点是人们如何在几个可选项中选出一个。而现实中,很多决策是很困难的,因为可能包含好几个可选的、满意的选项,这时候消费者就需要做出取舍,而研究消费者“选择”或者“不选择”就有了至关重要的意义。选择延迟和选择回避的研究已有多年历史,在现代化的社会中更有待进一步深入。本文创造性地在选择延迟的研究中加入金钱与时间概念,通过启动金钱与时间概念研究不同情境下消费者的选择延迟行为。对金钱与时间概念的研究始于心理学和行为学领域,基于前人的研究,本文建立了金钱与时间概念对选择延迟影响的全新研究范畴,在预实验的基础上,通过5个研究和6个实验,一共对831名被试进行了理论模型的验证。经过理论推理和实验论证,本文得到了如下的6个结论：一,金钱与时间概念对消费者的选择延迟行为影响显著,消费者在时间概念下比金钱概念下更倾向于选择延迟；二,选择的困难程度会在当中起到调节作用,在高冲突水平的选择决策中,消费者在时间概念下明显比金钱概念下更容易产生选择延迟行为,在低冲突水平的选择决策中,时间概念和金钱概念对消费者选择延迟的影响无显著区别；三,选择的重要程度对选择延迟有显著影响,重要的事情会出现更多的选择延迟,但是不管是高重要程度的决策还是低重要程度的决策都一致性地受到金钱与时间概念的影响；四,金钱与时间概念虽然可以分别启动情感型思维和分析型思维,但是思维模式却不是金钱与时间概念影响选择延迟的中介变量,金钱与时间对选择延迟的影响独立于情绪对选择延迟的影响,可以作为一个全新的研究领域单独研究；五,金钱与时间概念对于不同的购买类型的影响是一致的,不管是物质购买还是体验购买都同样地受到金钱与时间概念的影响,即在启动时间概念的消费者会比启动金钱概念的消费者出现更多的选择延迟。六,在时间广告和金钱广告的初次尝试中,时间广告比金钱广告带来了更多的选择延迟,初步验证了本研究的实践价值。本研究首次将日常生活中经常遇到的金钱和时间概念引入到消费者选择延迟的理论研究中,展示了这两类概念对选择延迟影响的基本结果、内在机制和相关的调节因素,为选择延迟理论提供了新的研究思路,也为金钱与时间概念的应用提供了新的场景。本文研究结果对于商业实践也有重要的参考意义,一方面,通过研究消费者决策过程中“不决策”问题,帮助消费者减少延迟,提升消费者选择的幸福感。另一方面,使用时间或金钱线索,帮助企业减少消费者的纠结,治愈消费者的拖延症,唤醒部分延迟决策的消费者。
【关键词】：时间概念 金钱概念 选择延迟 思维模式
【学位授予单位】：南京大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.55
【目录】：

• 摘要4-6
• abstract6-14
• 第一章 引言14-23
• 1.1 研究消费者选择延迟的重要性14
• 1.2 研究问题的提出14-20
• 1.2.1 金钱与时间概念对消费者选择延迟的影响14-17
• 1.2.2 金钱与时间概念对消费者选择延迟影响的影响机制17-18
• 1.2.3 金钱与时间概念对消费者选择延迟影响的调节因素18-20
• 1.3 研究框架20-22
• 1.3.1 研究内容和实验步骤20-21
• 1.3.2 研究意义21-22
• 1.3.3 研究方法22
• 1.3.4 论文内容组织22
• 1.4 本章小结22-23
• 第二章 金钱与时间概念对选择延迟影响的研究基础23-35
• 2.1 金钱与时间对消费者影响研究23-28
• 2.1.1 金钱与时间概念的概述23-24
• 2.1.2 金钱与时间概念的理论回顾24-28
• 2.2 消费者选择延迟的相关理论28-33
• 2.2.1 选择延迟的定义28-29
• 2.2.2 选择延迟的影响因素29-33
• 2.3 本章小结33-35
• 第三章 研究框架的相关理论基础和假设提出35-44
• 3.1 研究框架的相关理论35-39
• 3.1.1 启动理论-金钱与时间的启动35-36
• 3.1.2 选择冲突和选择重要性36
• 3.1.3 思维方式(情感型和分析型)36-38
• 3.1.4 体验购买和物质购买38-39
• 3.2 研究假设的提出39-43
• 3.3 本章小结43-44
• 第四章 金钱与时间概念对消费者选择延迟的影响44-94
• 4.1 预测试-购房属性的测定44-46
• 4.1.1 实验目的44
• 4.1.2 实验设计44-46
• 4.2 研究1验证主效应46-61
• 4.2.1 实验1(a)：造句启动—时间Vs.金钱46-49
• (1) 实验目的46
• (2) 实验设计46-48
• (3) 实验结果48-49
• 4.2.2 实验1(b)：矩阵圈词启动—时间Vs.金钱Vs.对照组49-56
• (1) 实验目的49
• (2) 实验设计49-52
• (3) 操纵检验52-53
• (4) 实验结果53-56
• 4.2.3 实验1(c)：词语相关度启动—时间Vs.金钱Vs.对照组56-61
• (1) 实验目的56
• (2) 实验设计56-57
• (3) 操纵检验57-58
• (4) 实验结果58-61
• 4.3 研究2验证选择困难的调节作用61-67
• 4.3.1 实验目的61
• 4.3.2 实验设计：圈词启动+高低冲突61-64
• 4.3.3 操纵检验64-65
• 4.3.4 实验结果65-67
• 4.4 研究3排除选择重要性的影响67-75
• 4.4.1 实验目的67
• 4.4.2 实验设计：圈词启动+高低冲突67-69
• 4.4.3 实验结果69-75
• 4.5 研究4验证理论机制75-89
• 4.5.1 实验目的75-76
• 4.5.2 实验设计：造句启动+物质体验购买+思维方式76-80
• 4.5.3 实验结果80-89
• 4.6 研究5实践研究89-92
• 4.6.1 实验目的89
• 4.6.2 实验设计：金钱与时间广告89-91
• 4.6.3 实验结果91-92
• 4.7 本章小结92-94
• 第五章 结论94-101
• 5.1 主要结论94-95
• 5.2 创新点95-96
• 5.3 实践意义96-97
• 5.4 研究局限及未来研究方向97-101
• 参考文献101-105
• 致谢105-107
• 附录A 预实验材料：购买住宅商品房的影响因素107-108
• 附录B 实验1材料：金钱与时间概念启动&选择延迟108-118
• 实验1 (a)造句启动金钱与时间概念(TimeMoney&Deferral)108-112
• 实验1 (b)矩阵圈词启动金钱与时间概念112-116
• 实验1 (c)词语相关度启动金钱与时间概念116-118
• 附录C 实验2材料118-120
• 附录D 实验3材料120-124
• 附录E 实验4材料124-126
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果126-127

【参考文献】

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  本文关键词：金钱与时间概念对消费者选择延迟的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：414523