基于交互感知的网购推荐系统多阶段用户信任模型研究

发布时间：2017-06-05 17:20

  本文关键词：基于交互感知的网购推荐系统多阶段用户信任模型研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：基于人际信任理论将用户对推荐系统的信任过程划分为从初始信任到交互信任再到推荐信任的三个阶段。探讨了影响各阶段信任的关键影响因素,并构建了多阶段用户信任的综合模型,分析了平台的信任前因、个人的信任前因以及认知的信任前因对多阶段信任的影响,采用结构方程方法对模型进行了实证检验及分析。研究表明,用户对推荐系统的初始信任主要受信任倾向、正规性和口碑的影响,交互信任主要受初始信任、感知有用性和感知易用性的影响,推荐信任主要受交互信任、感知有用性和感知可靠性的影响。最后,提出了对策建议以及未来研究的方向。
【作者单位】： 泰州学院;江苏大学管理学院;
【关键词】： 交互感知 初始信任 交互信任 推荐信任
【基金】：国家自然科学基金项目(71302087) 江苏省普通高校研究生科研创新计划项目(KYZZ_0287)
【分类号】：F724.6
【正文快照】： 近年来随着网络购物市场的迅猛发展,使得消费者陷入海量的商品信息包围之中,消费者若依靠个人搜索找到令自己满意的商品并非易事,因此推荐系统在网络购物平台得到了广泛应用。网络购物推荐系统的功能在于减轻信息过载给消费者带来的决策影响,帮助消费者快速找到感兴趣的商品,

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  本文关键词：基于交互感知的网购推荐系统多阶段用户信任模型研究，由笔耕文化传播整理发布。

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