酒店客房占线分配策略研究

发布时间：2017-06-07 14:05

  本文关键词：酒店客房占线分配策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着人民生活水平的快速提升和市场竞争的日益加剧,收益管理行业特别是酒店行业面临的市场不确定性问题与日俱增。酒店客房自身所拥有的易逝性的特点,使得能够合理的进行能力分配尤为重要。要想提升酒店客房收益管理,必须结合实际应用对客房分配策略作进一步的完善。前人大多基于未来需求可以准确预测和决策者是风险中性的两个基本假设,建立简化模型及启发式策略。但这两个基本假设并不符合现实逻辑,而占线算法和竞争分析可以有效的避免两个基本假设。已有相关的研究使用占线算法和竞争分析来解决很多行业的收益管理问题,比如航空客座分配、住房租赁、占线拍卖等,并取得了让人满意的成绩。通过大量的文献查阅,尚未发现存在相关文献用占线算法和竞争分析来处理酒店客房分配问题。故本文探求将占线算法和竞争分析应用于酒店客房分配的不确定性问题当中,希望能对酒店客房分配问题提供一种新的研究思路。首先,介绍本文研究的主要内容和研究方法,通过对大量相关资料的搜集汇总,整理酒店客房分配的研究现状以及占线算法与竞争分析在航空客运、占线拍卖、集装箱搬运与装箱、快餐与零售等收益管理中应用的现状。然后,通过对航空客运与酒店住宿的行业特性以及各自能力分配策略的对比分析,发现占线算法与竞争分析不仅适用于航空客运,也同样适用于酒店客房分配。接下来,先对单天入住两价格等级情况的酒店客房分配分别设计静态占线策略SRPS与动态占线分配策略DRPS,并对这两种占线策略结合竞争分析中可能出现的最坏情形通过实例进行比较分析,认为可以结合实际的需求序列,完善酒店客房占线能力分配策略的制定。其次,酒店客房分配与航空客运最大的不同之处在于酒店客房需要考虑顾客连续多天入住的情况,设计了考虑连续多日入住的单一价格等级的占线策略模型SLPM与多价格等级情况的占线策略模型MLPM。再次,证明SLPM竞争性并对竞争比进行分析,给出了不同情景下SLPM竞争比的变化趋势图,并且通过实例验证了SLPM的可行性和适用于能够接受的最大连续预约天数相对较小的酒店。最后,总结本篇论文得出的成果、存在的缺失和未来可继续改进的方向。采用占线算法和竞争分析解决酒店客房分配问题,能够放松未来顾客需求是可预知的和决策者“风险中性”的假设,得到一种新的收益管理策略和新的评价准则,开辟酒店客房收益管理问题研究的新思路。
【关键词】：酒店客房分配 连续多日入住 占线算法 竞争分析 不确定性决策
【学位授予单位】：北京化工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F719.2
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-16
• 第一章 绪论16-22
• 1.1 研究背景16-17
• 1.2 研究目的与研究意义17-18
• 1.2.1 论文研究目的17
• 1.2.2 论文研究意义17-18
• 1.3 研究内容与研究方案18-19
• 1.3.1 研究内容18
• 1.3.2 研究方案18-19
• 1.4 研究的创新点19-22
• 第二章 文献综述22-26
• 2.1 酒店能力分配策略的研究现状22-23
• 2.2 占线算法在应用收益管理的行业中的应用现状23-25
• 2.3 本章小结25-26
• 第三章 航空客运与酒店业能力分配策略对比分析26-34
• 3.1 航空客运与酒店业的联系与区别26-28
• 3.1.1 联系26-27
• 3.1.2 区别27-28
• 3.2 航空客运与酒店能力分配策略28-31
• 3.2.1 航空客运能力分配28-31
• 3.2.2 酒店能力分配31
• 3.3 航空客运与酒店能力分配策略比较分析31-32
• 3.4 本章小结32-34
• 第四章 单天入住的酒店客房占线分配策略34-44
• 4.1 静态占线分配策略SRPS34-36
• 4.2 动态占线分配策略DRPS36-38
• 4.3 SRPS与DRPS数值算例比较38-42
• 4.4 本章小结42-44
• 第五章 连续多日入住的酒店客房占线分配策略44-58
• 5.1 单一价格等级的动态占线策略模型SLPM44-47
• 5.2 多价格等级的动态占线策略模型MLPM47-50
• 5.3 SLPM策略竞争分析50-54
• 5.3.1 竞争比证明50-53
• 5.3.2 竞争比分析53-54
• 5.4 SLPM策略数值算例54-55
• 5.5 本章小结55-58
• 第六章 结论及展望58-60
• 6.1 结论58
• 6.2 研究的不足与展望58-60
• 参考文献60-64
• 致谢64-66
• 研究成果及发表的学术论文66-68
• 作者及导师简介68-69
• 北京化工大学硕士研究生学位论文答辩委员会决议书69-70

  本文关键词：酒店客房占线分配策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：429254