旅游团购网站的用户满意度评价
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【摘要】:随着"互联网+"计划的出台和旅游团购网站规模的不断扩大,在线旅游市场正处于快速扩张、竞争白热化阶段,旅游团购网站要想突出重围、获得一席之地,必须重视用户体验。本文从用户角度出发,运用SPSS20.0综合分析旅游团购网站的用户满意度,发现评价满意度不高,旅游团购网站还存在很大的潜在发展空间。最后,根据分析结果,从网站设计、支付安全、产品构成、消费体验等方面提出旅游团购网站提升用户满意度的相关措施,为旅游企业献计献策,以促进旅游团购服务的完善,提升旅游团购网站的整体运营。
【作者单位】: 三亚学院旅业管理学院;
【关键词】: 旅游团购网站 用户特征 用户满意度
【分类号】:F724.6;F592.6
【正文快照】: 一、引言发现,满意度是衡量用户具体满意情况的下属指标,其影响“互联网+”计划的出台和旅游团购网站规模的不断扩大,出因素有产品反馈、产品特征、安全保障、界面设计等等。王彤现了在线旅游“互联网+旅游”的现实结合体,不仅激活了在线发现旅游团购网站的生存和发展与关注度
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本文编号:498324
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