基于移动购物的安全感体验设计研究
本文关键词:基于移动购物的安全感体验设计研究
【摘要】:随着移动互联网的蓬勃发展,移动购物的规模越来越庞大,电子商务的产业形态变得越来越丰富。人们对移动购物变得依赖的同时也对应接不暇的购物平台产生更多的困惑和不安。所以移动购物中的安全感也因此成为移动购物平台中重要用户体验的组成部分。本文结合情感化设计理论,站在使用者的角度分析安全感在情感化设计三个层面(本能层、行为层以及反思层)中的体现。结合用户体验要素理论,站在设计者的角度分析如何将安全感体验落实到用户体验要素五个层次(战略层、范围层、结构层、框架层、反思层)中去。在设计实践环节中,论文本着设计服务商业的逻辑,结合新经济形态(共享经济)的商业逻辑来具体展示了移动购物的安全感体验要素是如何表现在移动购物应用中的。最后,分别对移动购物中的社会化安全感体验要素以及自我的安全感体验要素理论进行了总结和提炼,并对设计实践的流程进行了梳理,对设计研究中存在的不足予以梳理并展望接下来可能的研究方向。
【关键词】:安全感 用户体验 情感化设计 移动互联网
【学位授予单位】:北京林业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F724.6
【目录】:
- 摘要3-4
- Abstract4-7
- 1 绪论7-11
- 1.1 研究的背景7
- 1.2 研究的意义7-8
- 1.3 研究的内容8-11
- 1.3.1 理论框架基础8
- 1.3.2 安全感体验的定义8-9
- 1.3.3 设计实践的范畴9
- 1.3.4 论文的研究框架9-11
- 2 社会化安全感体验要素研究11-19
- 2.1 社会化安全感体验要素的组成部分11
- 2.2 主流价值观所产生的安全感11-17
- 2.2.1 用户产生主流价值观的安全感体现11-13
- 2.2.2 树立品牌形象的安全感体现13-17
- 2.3 个人价值观所产生的安全感17-19
- 2.3.1 评价内容体系中的安全感体现17-18
- 2.3.2 分享机制中的安全感体现18-19
- 3 自我安全感体验要素研究19-30
- 3.1 自我安全感体验要素的组成部分19
- 3.2 控制感19-27
- 3.2.1 客观可控的表现形式20-22
- 3.2.2 主观可控的表现形式22-27
- 3.3 方向感27-28
- 3.4 满足感28-30
- 4 安全感体验要素设计实践分析30-42
- 4.1 设计实践构想30-31
- 4.2 设计实践分析31-42
- 4.2.1 总体介绍设计流程31-35
- 4.2.2 对自我安全感的体验设计35-39
- 4.2.3 对社会化安全感的体验设计39-42
- 5 总结与展望42-46
- 5.1 对安全感体验设计要素的总结42-45
- 5.1.1 对社会化的安全感设计体验要素总结42-43
- 5.1.2 对自我的安全感设计体验要素总结43-45
- 5.2 对安全感体验设计实践的总结45
- 5.3 对设计实践的展望45-46
- 参考文献46-47
- 个人简介47-48
- 导师简介48-49
- 致谢49
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