电子商务信用评价体系建构研究

发布时间：2017-08-23 13:06

  本文关键词：电子商务信用评价体系建构研究

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【摘要】：论文结合电子商务和商业信用管理的现状和特点,开展对电子商务信用评价体系构建的研究,采用文献资料、案例分析、问卷调查等研究方法,提出了电子商务信用评价体系构建的总体框架,重点阐述了体系中三个环节,信用评价制度(电子商务的信用评价制度,指通过规范、标准、制度的建立使企业内部的信用管理工作规范化、标准化、制度化)、机制(电子商务的信用评价管理机制,风险内控机制、网络身份认证机制、危机解决机制等)和活动(电子商务的信用评价活动,指对电子商务各市场主体的信用状况进行收集、存储、聚合、查证、评估、监察、追索、研究、发布和共享等活动;信用评价流程设计、信用评价指标分类、模型构建、信息聚合平台应用)。从身份保障(事前信用控制)、交易监控(事中信用控制)、危机解决(事后信用控制)三个方面分析国内外电子商务交易的各大网站目前在信用管理及风险控制的工作方面的主要现状。本论文构建了科学、公正、独立且具有可操作性的电子商务信用评价体系,使交易双方提高诚信度,充分发挥电子商务方便快捷的优势,降低交易成本,为解决虚拟市场中的信用风险问题提供重要参考。阐述了电子商务各主体政府、行业、企业在体系构建中的角色和作用。坚持立法先行的制度建立,从制度上保障信用评价体系的服务效率和可持续性,其次建立和实施有效的监督机制,完善自律机制以促进行业的健康发展,规范企业信用管理活动,通过制定科学合理的评价指标和评估模型的构建,打造诚信电子商务平台。
【关键词】：电子商务 信用评价 信用管理体系
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F203
【目录】：

• 论文摘要4-6
• 1 绪论6-11
• 1.1 研究背景6
• 1.2 研究目的和意义6-7
• 1.3 研究思路7-10
• 1.4 论文结构10-11
• 2 文献综述11-16
• 2.1 电子商务研究11
• 2.2 商业信用管理研究11-12
• 2.3 电子商务信用管理研究12-16
• 3 国内外电子商务信用建设现状分析16-22
• 3.1 国内外电子商务信用建设发展现状16-18
• 3.2 电子商务信用建设中存在的问题18-19
• 3.3 电子商务信用体系缺失的成因分析19-22
• 4 电子商务信用评价制度与机制建设22-27
• 4.1 电子商务企业信用评价制度22-24
• 4.1.1 信用信息管理规范22
• 4.1.2 信用评价相关标准22-23
• 4.1.3 信用失信惩戒制度23-24
• 4.2 电子商务企业信用评价机制24-27
• 4.2.1 信用风险管理机制24-25
• 4.2.2 网络身份认证机制25
• 4.2.3 信用危机解决机制25-27
• 5 电子商务信用评价指标与模型构建27-40
• 5.1 信用评价流程设计27-30
• 5.2 信用评价指标分类30-35
• 5.3 信用评估模型构建35-39
• 5.4 信息聚合平台应用39-40
• 6 案例分析40-48
• 6.1 淘宝网信用评价体系及分析40-42
• 6.2 阿里巴巴信用评价体系及分析42-46
• 6.3 案例启示46-48
• 7 研究结论与建议48-52
• 7.1 结论48-49
• 7.2 建议49-52
• 参考文献52-55
• 附录55-57
• 在学期间发表的学术论文和研究成果57-58
• 后记58-59

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本文编号：725184