日本百货店转型实践对实体零售业的启示——以“大信百货店”为例

发布时间：2017-09-13 03:34

  本文关键词：日本百货店转型实践对实体零售业的启示——以“大信百货店”为例

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【摘要】：日本大信百货店转型发展主要以"创建宜居街区"为经营理念,以"小商圈、高市场占有率"和"成为社区居民的生活基础设施"为基本战略,同时采取了有针对性的营销组合策略,即多品种满足顾客一站式购物需求的商品策略、便于顾客与店员在卖场交流的沟通策略、着力解决老年顾客购物不便的服务策略、以开放式积分系统为主的促销策略以及举办各种公益性文娱活动的企业文化策略。它对实体零售业的启示是:在经营定位上应从"购物场所"向"体验场所"转变,在经营内容上应从单纯销售商品向同时提供各种服务转变,在经营细节上应积极关注"新消费者"的需求。
【作者单位】： 渤海大学经法学院;
【关键词】： 日本大信百货店 转型发展 实体零售业 新消费者
【基金】：2014年辽宁省社会科学规划基金项目(编号:L14BJY011)
【分类号】：F717
【正文快照】： 近年来,受电商冲击、新兴零售业态崛起导致的同业竞争加剧、人工成本攀升、消费者购买行为变化等综合因素影响,以百货店为首的实体零售业遭遇到了前所未有的困难与挑战。以日本为例,1991年度日本百货零售业销售额达到峰值,约为12兆日元,此后销售额持续下滑,其中,2000年降幅有，

本文编号：841283