文化差异对中俄大学生网购信息搜寻行为影响比较研究

发布时间：2017-09-14 11:01

  本文关键词：文化差异对中俄大学生网购信息搜寻行为影响比较研究

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【摘要】：随着二十一世纪的来临,互联网变得越来越发达。由于自己的便利性,互联网在绝大部分人的日常生活中成为了不可缺乏的一部分。说到互联网的便利性,我们不得不提到网络购物平台。目前消费者对网络购物平台的网站越来越熟悉,日常生活中很多人选择通过各种网站进行购物。由于互联网的迅猛发展,越来越多不同国家的消费者可以享受网络购物的服务。但是每一个国家的消费者追求的东西不同,所以研究怎么去争取各种国家消费者的兴趣是十分必要的。现有的学术研究大都是从消费者行为意向的影响因素来进行研究的,先少学者去研究消费者文化差异对网络购物方面的影响。本文主要研究俄罗斯和中国两个国家的消费者文化差异对他们的网络购物信息搜寻阶段的影响,并把网络购物信息搜寻行为分为四个方面:信息搜寻的频率、搜寻的信息类型、信息搜寻的目的和搜寻的网站类型。由于网络使用者大都是大学生,我们把“消费者”限制到“大学生”这个群体。本文采用了Trompenaars的七个文化维度理论,从个人主义/集体主义这个文化维度进行研究,并把这个维度分为两个影响因素:信任和自信。本研究采取纸质版问卷和网上问卷的两种办法收集数据,一共回收383份问卷,最终得到有效问卷370份,有效率还是比较高。本文采用SPSS17统计软件对所获取的数据进行了信度和效度分析,并通过因子分析和回归分析的结果对于本文的研究模型和假设进行了讨论和分析,结果表明,个人主义和集体主义国家的消费者信度和自信标志不同,而且对网络购物信息搜寻很明显具有着不同的影响。这个导致个人主义/集体主义文化维度对网络购物信息搜寻行为过程的四个方面有影响。最后本文向电子商务平台企业提出一些提高国际文化差异对网购影响知识的对策建议。
【关键词】：文化差异 网络购物 信息搜寻行为 Trompenaars七个文化维度理论
【学位授予单位】：哈尔滨工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G645.5;F713.36
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-19
• 1.1 课题的来源9-10
• 1.2 课题研究的背景和意义10-11
• 1.2.1 研究的背景10
• 1.2.2 研究的意义10-11
• 1.3 国内外在该方向的研究现状及分析11-16
• 1.3.1 国外研究现状11-13
• 1.3.2 国内研究现状13-15
• 1.3.3 国内外文献综述的简析15-16
• 1.4 主要研究内容16-19
• 第2章 理论基础与模型构建19-29
• 2.1 网络购物行为阶段概念19-20
• 2.1.1 网络购物的定义19
• 2.1.2 网络购物行为的特征19-20
• 2.1.3 网络购物决策过程20
• 2.2 网络购物信息搜寻行为概念20-22
• 2.2.1 网络购物信息搜寻行为的定义20
• 2.2.2 网络购物信息搜寻行为的特点及类别20-21
• 2.2.3 网络购物信息搜寻相关理论21-22
• 2.3 Hofstede五个文化维度理论22-23
• 2.4 Trompenaars七个文化维度理论23-24
• 2.5 假设推导模型构建24-28
• 2.5.1 研究变量及假设的推出24-27
• 2.5.2 概念模型构架27-28
• 2.6 本章小结28-29
• 第3章 研究方法与数据获取29-39
• 3.1 研究变量定义与测量29-30
• 3.1.1 研究变量的定义29
• 3.1.2 研究变量的测量29-30
• 3.2 调查问卷设计30-31
• 3.3 调查问卷前侧31
• 3.4 调查问卷发放与回收31-33
• 3.5 数据初步统计分析33-38
• 3.5.1 描述性统计分析33-34
• 3.5.2 信度分析34
• 3.5.3 效度分析34-38
• 3.6 本章小结38-39
• 第4章 数据分析与假设检验39-46
• 4.1 数据分析39-44
• 4.1.1 相关性分析39-40
• 4.1.2 回归分析40-44
• 4.2 假设总结44
• 4.3 本章小结44-46
• 第5章 研究结果讨论与管理对策建议46-51
• 5.1 研究结果讨论46-48
• 5.1.1 个人主义对网络购物信息搜寻行为的影响46-47
• 5.1.2 集体主义对网络购物信息搜寻行为的影响47-48
• 5.2 管理对策建议48-50
• 5.3 本章小结50-51
• 结论51-53
• 参考文献53-58
• 附录58-61
• 致谢61

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本文编号：849620