电子商务环境下个人用户信息安全与保护研究

发布时间：2017-09-22 08:36

  本文关键词：电子商务环境下个人用户信息安全与保护研究

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【摘要】：随着互联网的高速发展,电子商务已成为当下最受消费者欢迎的购物方式。它的出现极大地方便了消费者的购物需求。但是,在开放的网络环境下,电子商务在为消费者带来便利的同时也给消费者造成了新的困扰。本文将采用案例分析法和问卷调查法,研究电子商务环境下消费者个人信息安全与保护问题。所采用的案例来自国内电子商务龙头企业--淘宝网,分析了淘宝网存在的信息安全隐患、信息保护措施以及保护工作的不足。问卷调查是以周边群体为样本,通过调查、分析找出新的问题和新的建议,旨在提出更加贴合实际、更能满足用户需求的解决方案。文章以建立有偿的信息使用机制为创新点,企业通过有偿的信息使用机制,鼓励消费者主动提供更有价值的信息,提高企业决策能力的同时,也增进企业和消费者之间的联系。电子商务的发展任重而道远,参与的多方必须共同努力,解决消费者个人信息安全问题与电子商务企业之间的矛盾,积极提出新的解决方案,探索出适合我国国情的电子商务发展模式,营造良好的发展环境。
【关键词】：电子商务 个人信息 保护与建议
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP309;F724.6
【目录】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-19
• 1.1 研究背景10-12
• 1.2 研究目的及意义12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意义12-13
• 1.3 国内外研究现状13-17
• 1.3.1 美国信息安全保护研究现状13-14
• 1.3.2 欧盟信息安全保护研究现状14-15
• 1.3.3 日本信息安全保护研究现状15-16
• 1.3.4 中国信息安全保护研究现状16-17
• 1.4 研究内容与研究方法17-18
• 1.5 研究创新点18-19
• 第2章 电子商务与个人信息理论概述19-25
• 2.1 电子商务的相关概念19-20
• 2.1.1 电子商务主要概念19-20
• 2.1.2 电子商务企业的主要类型20
• 2.2 个人信息的基本理论20-21
• 2.2.1 个人信息的定义20-21
• 2.2.2 个人信息的价值21
• 2.3 个人信息的主要特点21-25
• 2.3.1 自然环境下个人信息的特点21-22
• 2.3.2 电子商务环境下个人信息的特点22-25
• 第3章 电子商务环境下个人用户信息存在的安全隐患25-31
• 3.1 个人用户信息管理存在的安全隐患25-26
• 3.1.1 专业法律法规的缺失25
• 3.1.2 应对机制的缺乏25-26
• 3.1.3 信息共享的泛滥26
• 3.1.4 注册会员时的条款强制26
• 3.2 个人用户信息保存存在的安全隐患26-28
• 3.2.1 移动设备丢失性26-27
• 3.2.2 设备的不可控性27-28
• 3.3 个人用户信息网络传播存在的隐患28-29
• 3.3.1 互联网环境的复杂性28
• 3.3.2 个人信息获取的随意性28-29
• 3.4 个人用户信息使用存在安全隐患29-31
• 3.4.1 消费者自我保护信息意识的薄弱性29
• 3.4.2 自然灾害的防范不当性29-31
• 第4章 电子商务环境下个人信息安全问题成因分析31-35
• 4.1 宏观层面31-32
• 4.1.1 我国电子商务发展缓慢31
• 4.1.2 主管部门办事效率低31
• 4.1.3 缺乏自主创新能力31-32
• 4.1.4 宣传工作不到位32
• 4.1.5 电子商务的运行坏境要求高32
• 4.2 中观层面32-33
• 4.2.1 电子商务企业的管理缺陷32-33
• 4.2.2 电子商务企业的责任担当33
• 4.2.3 电子商务企业的经营理念33
• 4.3 微观层面33-35
• 4.3.1 消费者的接受能力33-34
• 4.3.2 消费者疏忽大意34-35
• 第5章 淘宝网个人信息保护实例分析35-43
• 5.1 淘宝网个人信息安全的隐患35-38
• 5.1.1 网页固有特征的隐患36
• 5.1.2 用户注册时的隐患36-37
• 5.1.3 结算购买时的隐患37
• 5.1.4 填写订单时的隐患37
• 5.1.5 收货评价时的隐患37-38
• 5.2 淘宝网用户信息的保护策略38-41
• 5.2.1 淘宝网明确的法律条约38-39
• 5.2.2 强强联手确保账号安全39-40
• 5.2.3 设置技术屏障40
• 5.2.4 营造良好购物环境40-41
• 5.3 淘宝网个人用户信息安全保护缺陷41-43
• 5.3.1 法律条文繁琐难寻41
• 5.3.2 信息共享的关联第三方具有不确定性41
• 5.3.3 物流链有待管理41-42
• 5.3.4 安全系统的升级更新问题42-43
• 第6章 提高电子商务个人用户信息保护机制的建议43-50
• 6.1 消费者的措施43-44
• 6.1.1 自我防范43
• 6.1.2 建立防火墙43-44
• 6.1.3 清除上网痕迹44
• 6.1.4 使用安全网络44
• 6.2 电子商务企业44-46
• 6.2.1 加快完善行业自律44-45
• 6.2.2 保障网站的稳定运行45
• 6.2.3 增进企业交往，，密切技术合作45
• 6.2.4 引进专业人才45-46
• 6.2.5 建立信息有偿使用机制46
• 6.3 政府46-50
• 6.3.1 加快相关法律政策的出台46-47
• 6.3.2 加强监管力度47
• 6.3.3 明确规定参与者的权利和义务47-48
• 6.3.4 加强网络道德建设48
• 6.3.5 组织国际交流48-49
• 6.3.6 加强教育宣传49
• 6.3.7 引入第三方监测平台49-50
• 结论50-51
• 参考文献51-55
• 致谢55-56
• 附录56-61
• 攻读学位期间研究成果61

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