H银行网络金融部绩效评价体系的优化研究

发布时间：2017-03-17 23:01

  本文关键词：H银行网络金融部绩效评价体系的优化研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,随着我国经济的稳步提升和相关政策的出台,互联网金融迎来良好发展机遇,商业银行的网络金融也迎来了快速发展的黄金期。然而互联网企业在网络金融方面对商业银行形成了不小的威胁。如何在激烈的竞争中把握住发展的机遇,在互联网金融方面逐鹿问鼎成为了商业银行面临的新课题。为此,网络金融部应运而生,不同于其前身电子银行部,它是商业银行应对机遇与挑战的排头兵。由于网络金融部属于银行的新兴部门,各方面建设还不够完善,所以其绩效评价体系的建设也处于初期阶段并有待优化。本文以H银行网络金融部为研究对象,意在对H银行网络金融部绩效评价体系目前存在的问题进行分析并构建战略为导向、平衡计分卡为基础的新的绩效评价体系,以完善H银行网络金融部的绩效评价体系及其执行流程等,助其实现战略目标。本文研究的意义主要有以下三点:首先,以往关于银行绩效考核的案例研究主要集中在银行的分支机构,对网络金融部这种新兴部门的绩效考核研究甚少,对于H银行网络金融部绩效考核的优化研究能够丰富有关绩效评价相关的案例。其次,对H银行网络金融部绩效评价体系进行优化研究有助于其加强服务创新、提高服务质量和效率,同时也为互联网金融的良好发展提供一份助力。最后,绩效评价体系的完善有利于网络金融部的发展,也能够助推商业银行和网络金融服务的转型升级。
【关键词】：银行 网络金融 绩效 战略 平衡计分卡
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.33
【目录】：

• 中文摘要4-5
• abstract5-9
• 1 绪论9-17
• 1.1 研究背景与研究意义9-12
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究思路与研究方法12-13
• 1.2.1 研究思路12-13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.3 主要内容与框架13-15
• 1.3.1 主要内容13-15
• 1.3.2 框架图15
• 1.4 创新点与不足15-17
• 1.4.1 创新点15
• 1.4.2 研究不足15-17
• 2 文献综述与理论基础17-29
• 2.1 文献综述17-21
• 2.1.1 国外文献综述17-18
• 2.1.2 国内文献综述18-20
• 2.1.3 文献评述20-21
• 2.2 理论基础及简析21-29
• 2.2.1 战略管理理论21
• 2.2.2 绩效评价理论21-25
• 2.2.3 平衡计分卡25-29
• 3 H银行网络金融部绩效评价体系的现状分析29-51
• 3.1 H银行网络金融部的概况及特点29-35
• 3.1.1 H银行网络金融部简介29-32
• 3.1.2 H银行网络金融部的特点32-35
• 3.2 H银行网络金融部绩效评价体系现状35-37
• 3.2.1 H银行网络金融部绩效评价体系简介35
• 3.2.2 现行部门绩效考核方法35-36
• 3.2.3 现行员工绩效考核方法36-37
• 3.3 H银行网络金融部绩效评价体系存在的问题及原因分析37-47
• 3.3.1 存在的问题37-45
• 3.3.2 存在问题的原因分析45-47
• 3.4 H银行网络金融部绩效评价体系优化的必要性及可行性47-51
• 3.4.1 优化的必要性47-48
• 3.4.2 优化的可行性48-51
• 4 基于战略导向的H银行网络金融部绩效评价体系的构建51-86
• 4.1 H银行网络金融部绩效评价体系构建的目标及原则51-53
• 4.1.1 构建的目标51-53
• 4.1.2 构建的原则53
• 4.2 H银行网络金融部绩效评价体系构建的整体思路框架及步骤53-55
• 4.2.1 构建的整体思路框架53-54
• 4.2.2 构建的步骤54-55
• 4.3 H银行网络金融部战略目标的制定55-60
• 4.3.1 H银行战略目标阐述55
• 4.3.2 H银行网络金融部的SWOT分析55-60
• 4.3.3 H银行网络金融部战略目标的确定60
• 4.4 基于战略导向的H网络金融部绩效评价体系的具体构建60-86
• 4.4.1 H银行网络金融部战略地图的绘制60-63
• 4.4.2 H银行网络金融部部门平衡计分卡的设计63-79
• 4.4.3 H银行网络金融部员工平衡计分卡的设计79-86
• 5 优化方案的实施及保障措施86-91
• 5.1 实施的基本规范86-89
• 5.2 实施中可能遇到的问题及保障措施89-91
• 5.2.1 可能遇到的问题89
• 5.2.2 保障措施89-91
• 6 结论与展望91-94
• 6.1 结论91-92
• 6.2 进一步展望92-94
• 参考文献94-97
• 附录97-105
• 致谢105-106

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 纪玉山,王倩;我国网络金融发展中存在的问题及对策研究[J];经济纵横;2002年06期

2 齐华宁,赵文利;网络金融的系统性分析[J];商业研究;2004年20期

3 李昕,王媛,杨蕊;网络金融监管的理论初探[J];商场现代化;2005年26期

4 高文思;;浅谈网络金融发展的发展及对策[J];现代商业;2008年30期

5 崔玮;;网络金融的特点及风险浅析[J];才智;2010年20期

6 许瑞;;网络金融的发展与趋势研究[J];现代经济信息;2012年07期

7 冯元;;试析网络金融存在的风险及应对策略[J];内蒙古教育(职教版);2012年10期

8 梁云林;;试析网络金融投资的要点[J];财经界(学术版);2013年15期

9 侯婷艳;刘珊珊;陈华;;网络金融监管存在的问题及对策[J];中国财政;2014年02期

10 刘金桥;;网络金融风险的问题与防范[J];魅力中国;2010年07期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 赖梁盟;;网络犯罪的特点及防控[A];当代法学论坛（2008年第2辑）[C];2008年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 冯静生;我国网络金融发展存在的问题[N];经济参考报;2003年

2 实习生 郝爽;网络金融能否挑战传统金融？[N];科技日报;2013年

3 记者 卢晓平;金融保险：不断创新网络金融服务模式[N];上海证券报;2013年

4 本报记者 王荣;前三季网络金融钓鱼诈骗激增[N];中国证券报;2013年

5 本报记者 高卫民;网络金融或成理财新方向[N];安徽经济报;2013年

6 本报记者 王冠　张月光 见习记者 黄斌;融入式电商金融？ 中行网络金融战略拆解[N];21世纪经济报道;2014年

7 冯静生;网络金融切忌增量不增质[N];中国城乡金融报;2003年

8 本报记者 程瑞华;网络金融 再筑辉煌[N];金融时报;2002年

9 冯静生;网络金融存在五大问题[N];上海金融报;2003年

10 赵燕凌;网络银行：危险游戏讲究安全玩法[N];厂长经理日报;2001年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 王雷;网络金融的国际比较与借鉴[D];东北财经大学;2003年

2 赖观荣;网络经济时代的投资选择与管理[D];厦门大学;2001年

3 欧阳勇;网络时代银行中介功能研究[D];西南财经大学;2007年

4 王小燕;基于模糊评价的网络银行顾客信任度量方法研究[D];暨南大学;2011年

5 尹龙;网络银行与电子货币——网络金融理论初探[D];西南财经大学;2002年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 吴苏苏;我国民间网络借贷风险防控研究[D];华南理工大学;2015年

2 石雅君;中国商业银行网络金融业务管理研究[D];华南理工大学;2015年

3 赵磊;网络金融对荆州市农村银行业的影响分析[D];长江大学;2015年

4 林升;网络借贷平台法律问题研究[D];广东财经大学;2015年

5 于冰;我国小微企业网络融资模式及创新案例研究[D];山东财经大学;2015年

6 聂炜平;网络互助融资平台信用风险成因及实证研究[D];电子科技大学;2014年

7 骆朝伟;我国网络借贷平台监管法律问题研究[D];西南科技大学;2015年

8 吴志坚;网络借贷的担保模式研究[D];华东政法大学;2015年

9 秦婷;基于工商银行的网络银行三维监管体制构建研究[D];西华大学;2015年

10 裴昭华;网络金融监管法律问题研究[D];黑龙江大学;2015年

  本文关键词：H银行网络金融部绩效评价体系的优化研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：253547