M公司指数投资组合产品生产流程改进研究

发布时间：2020-05-10 10:55

【摘要】：1984年M公司在美国创立,其后它在美国纳斯达克上市,主营业务是为机构投资者和个人投资者提供基金和股票数据的分析评级、财经资讯、投资组合方案、资产管理及顾问咨询等服务以及相关金融应用软件工具,在全球金融领域是继标普、穆迪和惠誉之后国际上主要的投资研究机构之一,更是国际基金评级业务的权威机构。众所周知,人工智能技术的飞速发展使得企业与企业之间的竞争日益激烈,不仅仅是在高科技领域,医疗,教育,金融等多领域也前赴后继的加入到这场激烈的竞争中来。为了在全球竞争中夺得一席之地,M公司不断开拓新业务。同时,随着新业务的推进、公司客户数量的激增以及对数据量需求的增大和要求的提高,公司原有业务流程处理时间和速度已经远远不能满足客户日益多样化的需求,目前正在使用的系统也不能支持日益增长的数据量。由此不断涌现出了各种问题,客户投诉量增多,客户开始流向竞争对手公司。为此,如何缩短业务流程的处理时间,提升客户满意度成为M公司亟需面对和解决的问题。M公司管理层通过对同行业公司进行研究后,决定采用精益六西格玛管理方法和工具对公司的流程进行改造。精益六西格玛管理是一个可以帮助企业找出原因、节省成本、改善流程的工具。本文采用案例研究的方法,以精益生产和六西格玛管理论为切入点,分析国内外的研究成果和实践经验,结合M公司的特定环境,探讨和研究分析了M公司是如何运用精益六西格这一先进管理工具来改善该公司指数部门投资组合产品生产流程的。本文最后还将对实施精益六西格玛管理前后的效益进行对比,总结经验,希望能给正在实施或者计划想要实施精益六西格玛的企业提供理论或者实践参考。
【图文】：

技术路线图,研究方案,基本材料,总结归纳

1.3.1 研究方案第一步，确定研究问题，搜集相关资料和文献；第二步，将收集起来的资料文献进行筛选，分类并对他们进行总结归纳；第三步，根据初步整理出的基本材料进行背景分析，确定研究方法，进行章节安排；第四步，结合以上内容，进行问题产生的原因分析；第五步，根据上述初步研究结论，提出对策；第六步，进行归纳总结，修改最终定稿 1.3.2 技术路线

精益生产

生产系统化，，流程标准化工专业化：指提供相关的培训使一线的操作生产员工具备专业化知产系统化：精益生产主要作用于生产流程，单纯的依靠人工是不够已经成为系统化了，才能更快，更准确地找出问题，提高生产力程标准化：这是精益生产的重要要求，产品从无到有是通过一步步来的，每一步流程完成的质量好坏将直接影响到最终产品的质量和效管理最基本的要求是将流程标准化[29] 生产的工具程度上精益生产管理的工具展现出了它的作用和价值到目前为止已经非常全面，它有自己的一套完整的实施工具系统，如图 3-1 所
【学位授予单位】：深圳大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F831.2;F273

【参考文献】