Z银行S分行员工激励体系研究

发布时间：2020-07-12 06:12

【摘要】：随着我国经济发展进入新时代,金融行业市场竞争日益加剧,外资银行和地方性商业银行依靠其高效的激励体系,吸引了传统国有商业银行高层管理人才、业务骨干和优秀职员,造成了国有商业银行人才和优质客户的大量流失,Z银行S分行同样面临这些严峻的挑战。从银行自身来看,Z银行S分行起步较晚,一直沿用前身固有的员工激励和培养方式,对新激励体系的建立和投入较少,员工激励和培养仍处于初级发展阶段,与其他具有竞争优势的银行相比仍有较大的不足。因此,对于成立不久的Z银行S分行,如何健全合理的员工激励体系,培养人才、留住人才和吸引人才,挖掘内部员工价值,提升银行的核心竞争力,是Z银行S分行亟需解决的重要课题。本文首先对目前主流的激励理论进行了介绍,包括马斯洛的需求层次论、赫茨伯格的双要素理论、弗洛姆的期望理论、斯金纳的强化理论等;其次本文对Z银行S分行的人力资源现状和业务发展情况进行简要介绍,通过问卷调查,得出员工激励体系的四要素,即:薪酬体系、晋升体系、培训体系及企业文化。通过对Z银行S分行现有员工再次进行调查问卷,完成了Z银行S分行员工激励体系满意度调查,以及通过在职员工访谈和离职员工案例分析,得出目前Z银行S分行员工激励体系存在的主要问题,体现在薪酬激励不够科学,包括没有较好体现薪酬的差异性、薪酬激励的规划性和科学性不强、绩效考核的效益和公平的平衡性较弱、绩效考核不合理;员工晋升体系不完善,体现在晋升渠道单一、职级管理和职级晋升不科学、员工职业规划不明晰;培训效能需要提高,包括实践性培训效果不佳、外部培训机会较少;企业文化体系不健全,包括无法满足员工的个性化需求、精神激励的力度较弱。最后,对Z银行S分行基层员工激励体系进行优化设计,详细提出了相关措施,通过建立合理有效的薪酬激励体系、优化员工晋升机制、提升培训工作效能、加强企业文化建设四个方面优化员工激励体系。
【学位授予单位】：陕西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F272.92;F832.33
【图文】：

模型图,马斯洛需求层次理论,个体心理,模型

保障逡逑逦｜逦与下属关系逡逑图２－２双要素激励理论逡逑该理论对于企业的薪酬制度设计具有十分重要的理论价值，其指出了企业薪逡逑酬对于个体心理的影响作用，因而如果薪酬设计从员工的个体心理出发，进行维逡逑８逡逑

期望理论

逦第二章相关理论基础逦逡逑护员工心理满足程度的科学设定，能够使得企业资源获得更为有效的利用，并使逡逑得员工的工作状态与工作动力得到更为科学的管理。逡逑２．１．３弗洛姆的期望理论逡逑上世纪六十年代，美国著名心理学领域研究学者维克．弗洛姆提出了期望理论。逡逑其理论的核心思想可以概括为，个体在行为与工作上的强度与个体作出的努力所逡逑产生的期望强度呈现正相关关系，以公式描述可以表示为：激励力量（Ｍ）＝期望逡逑值（Ｅ）邋ｘ效价（Ｖ）。如果个体觉得自身的努力会取得理想的效果，也就会投入更逡逑多努力到未来的工作中，从而切实产生更大效果。而如果其认为自身努力产生的逡逑效果不会理想，也就不会投入更多努力，这样其在未来的工作或活动中实际取得逡逑的效果也会较差。期望跟效果的大致关系本文在图２．３中进行了列示：逡逑—

公平理论,公平原则,内容,负面影响

到负面影响，而如果员工觉得企业的分配措施充分体现了公平原则，则会对企业逡逑制度产生信任，逡逑从而更好地做好本职工作，具体情况本文在图２．４中进行了列示。逡逑１０逡逑

【参考文献】