基于KPI的日照港财务有限公司基层主管绩效考评方案设计

发布时间：2020-10-11 01:46

　　 在竞争激烈的当下,企业想要打造一支执行力强、在行业竞争中有竞争力的团队,需要设计善一套完的绩效考评方案,保证组织战略的实施。基层主管是企业决策实施与落地的关键力量。公司基层主管的绩效考评方案的科学、公正与否,决定了公司基层人员结构是否完整、是否有充分的激励性、公司是否能实施完善的目标管理。本文的研究对象是刚成立不久的日照港财务有限公司。该公司成立不长,高层和中层的人数较少,而金融业务的推进开展和风险控制等实际业务的落实,主要依赖于6个职能部门的6名基层主管的执行。本文对该公司基层主管的绩效考评方案进行了调研,调查发现,问题主要存在于考评指标体系和考评实施流程方面。绩效考评方案设计的不完善,会导致基层主管在工作过程中的行为选择出现偏差,将关键的工作精力放在与组织实际目标脱节的领域,进而导致组织的目标管理出现偏差,影响组织的整体绩效实现。因此,本文以绩效考评的相关理论为研究基石、以KPI法为主要研究方法,综合运用了文献研究法、实地调查法等方法,对日照港财务有限公司基层主管的绩效考评方案展开研究。本文以财务公司6个基层主管岗位(分别是行政主管、核算主管、结算主管、信贷主管、风险主管、审计主管)作为研究对象,在对基层主管现有的绩效考评方案展开陈述的基础上,诊断总结了日照港财务有限公司基层主管绩效考评方案存在的问题及原因。本文进行了两方面改进:一方面本文设计了改进的基层主管绩效考评指标体系,先分析了6个基层主管岗位的工作与岗位职责,在此基础上提取出各岗位的关键绩效指标(KPI),并结合工作侧重点进行权重设计,从而完成KPI绩效考评指标体系设计。另一方面本文从完善和改进原有考评流程着手,设计了包括绩效计划、绩效考评、绩效沟通与反馈、绩效申诉和绩效结果运用这五个环节的新考评流程。最后本文为新考评方案设计了保障措施。本文所设计的考评方案包括了绩效考评指标体系和考评实施流程两方面的改进,实现对日照港财务有限公司基层主管绩效的有效评价,具有公司和行业层面的双重实践意义。在公司层面,本文的考评方案设计提升了绩效考评指标体系和权重的科学性、客观性、全面性,从而更加有效地评定基层主管的业绩和表现,实现组织人力资源管理层面的公平公正。此外通过完善考核方案的实施、反馈与结果运用环节,为该公司基层主管努力工作提供激励,从而提升组织的整体业绩。在行业层面,本文的设计与分析具有一定的实用价值,对行业内其他企业也有一定的借鉴意义。
【学位单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92;F832.39
【部分图文】：

图 4.1 绩效考评面谈程序4.1.4 绩效申诉当基层主管对绩效考评成绩存在异议，对自己的得分和评级不认可，且在与部门经理沟通后仍有异议的情况下，可以进行绩效申诉。基层主管可在成绩公示后三个工作日以内向综合管理部提出申诉，针对不认可的指标得分，要求综合管理部给出书面回复。4.1.5 绩效结果运用绩效考评本身是企业运营的手段而非目的，企业基于实现目标管理、要求员工满足职责要求的目的。而考核结果也需要得到合理运用，才能使得考核本身的公信力加强。本文认为，绩效考评结果应作为公司人力资源决策的关键依据， 成为员工绩效薪酬核算、岗位晋升或降职、在职培训、与低绩效员工解
【参考文献】

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本文编号：2835864