数字化转型背景下商业银行渠道一体化融合研究

发布时间：2021-03-31 00:31

　　数字化转型背景下,线上与线下渠道的深度融合成为商业银行渠道建设的发展趋势。本文运用耦合度理论模型,实证分析我国商业银行线上与线下渠道之间的互动关联和一体化程度,发现线上渠道的贡献度逐年上升,与线下渠道的耦合度也逐年提升;从2020年开始,商业银行线下物理渠道和线上渠道将处于高水平耦合,线上渠道的贡献率将在2022年高于物理渠道的贡献率。基于此,进一步构建了商业银行线上与线下渠道一体化融合的"1+N+n"模式,提出了渠道一体化融合发展的对策建议,包括建立组织保障机制、推动线下物理网点转型与效能提升、加强渠道创新完善线上渠道布局、推动线上线下渠道有效融合等。 

【文章来源】：企业经济. 2020,39(10)北大核心

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、引言
二、文献综述
三、商业银行线上与线下渠道一体化耦合度实证研究
    （一）研究方法
    （二）数据来源与模型构建
    （三）实证研究结果
四、商业银行线上线下渠道一体化模式构建
五、研究结论与对策建议
    （一）研究结论
    （二）对策建议
        1. 建立渠道建设的组织保障机制
        2. 推动线下物理网点转型，提升网点效能
        3. 加强渠道创新，完善线上渠道布局
        4. 推动线上线下渠道有效融合，打造“1+N+n”渠道一体化模式



本文编号：3110432