金融科技驱动平安银行零售转型案例分析
发布时间：2021-08-31 06:54
随着经济加速转型、利率市场化不断推进,商业银行的经营环境发生了巨大变化,依靠利差盈利的传统经营模式难以维系,零售业务在商业银行经营中的地位不断上升。与此同时,金融科技企业开启了跨界竞争,纷纷抢占银行零售业务,在此背景下,各大商业银行都加快了零售业务转型的步伐。金融科技在给银行带来潜在竞争者的同时,也为银行提供了全新的发展机遇,拥抱金融科技,积极转型零售业务成为了各大商业银行的战略选择。本文以平安银行为研究对象,通过文献研究法和案例分析法对金融科技驱动平安银行零售转型进行研究。在理论基础的指导下,对金融科技时代平安银行零售转型的动因、金融科技驱动平安银行零售转型的主要措施以及转型成效进行分析。分析表明:（1）金融科技时代平安银行零售转型的动因来源于三个方面:（1）客户行为特征变化,更追求网络化、体验化、个性化;（2）零售市场格局变化,跨界竞争者给银行带来挑战;（3）底层技术基础变化,金融科技的应用使得银行零售智能化转型成为可能;（2）在金融科技的驱动下平安银行主要从三方面进行零售转型:（1）生产体系:产品开发、技术创新、风险控制;（2）传递体系:线上移动客户端、线下网点、连接线上线下的O...
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 金融科技的研究
1.2.2 商业银行零售业务的研究
1.2.3 金融科技对银行零售业务的影响
1.3 研究方法与主要研究内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 主要研究内容
1.4 研究的创新之处与不足之处
1.4.1 研究的创新之处
1.4.2 研究的不足之处
第2章 理论概述
2.1 金融科技概述
2.1.1 金融科技的定义
2.1.2 金融科技发展的主要内容
2.2 银行零售业务概述
2.2.1 银行零售业务的概念和分类
2.2.2 银行零售业务的特点
2.2.3 银行零售业务的发展趋势
2.3 金融科技对银行零售业务的驱动效应
2.3.1 渠道端有效提升获客能力
2.3.2 产品端大幅缩短开发流程
2.3.3 风控端强化风险管理武器
2.3.4 成本端降低运营及资金成本
2.4 本章小结
第3章 案例介绍
3.1 平安银行零售业务发展概述
3.1.1 平安银行发展概述
3.1.2 平安银行零售业务发展概述
3.2 平安银行零售转型的内外部环境
3.2.1 宏观方面经济加速转型
3.2.2 中观方面行业竞争加剧
3.2.3 微观方面内部条件成熟
3.3 金融科技驱动平安银行零售转型的过程
3.3.1 确定金融科技驱动型零售转型目标
3.3.2 借助金融科技全面升级零售业务
3.3.3 取得零售业务转型的阶段性成果
3.4 本章小结
第4章 案例分析
4.1 金融科技时代平安银行零售转型的动因分析
4.1.1 客户行为特征变化
4.1.2 零售市场格局变化
4.1.3 底层技术基础变化
4.2 金融科技驱动下平安银行零售转型的措施分析
4.2.1 生产体系的转型措施
4.2.2 传递体系的转型措施
4.2.3 支撑体系的转型措施
4.3 平安银行零售转型成效分析
4.3.1 零售业务总体实力增强
4.3.2 核心零售业务规模扩大
4.3.3 零售业务风控能力提升
4.3.4 渠道获客能力显著提升
4.3.5 金融科技布局不断完善
4.4 本章小结
第5章 案例启示
5.1 平安银行零售转型的案例启示
5.2 金融科技驱动商业银行零售转型的建议
5.2.1 立足自身优势,制定科技驱动型战略
5.2.2 以客户为中心,不断丰富零售产品体系
5.2.3 完善渠道体系建设,积极开展场景布局
5.2.4 构造数据化思维,提升大数据风控能力
总结与展望
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]金融科技创新对实体经济发展的影响机制研究[J]. 庄雷,王烨. 软科学. 2019(02)
[2]商业银行零售业务数字化转型的发展逻辑与思考[J]. 郭党怀. 银行家. 2019(02)
[3]基于“以客户为中心”的零售银行产品战略转型研究[J]. 安彬,张曦如,安博. 新金融. 2019(01)
[4]金融科技背景下中小银行转型研究:背景、战略布局与建议[J]. 侯世英,宋良荣. 当代经济管理. 2019(05)
[5]互联网金融背景下的金融创新和财富管理研究[J]. 王聪聪,党超,徐峰,钟立新,杜炜. 管理世界. 2018(12)
[6]论全球金融科技创新的竞争格局与中国创新战略[J]. 王达. 国际金融研究. 2018(12)
[7]新时代大型银行发展普惠金融的若干思考[J]. 胡浩. 金融论坛. 2018(12)
[8]金融科技对传统银行行为的影响——基于互联网理财的视角[J]. 邱晗,黄益平,纪洋. 金融研究. 2018(11)
[9]私人银行商业模式分析模型——ZS银行私人银行案例研究[J]. 黄之光,纪尚伯,胡毅,汪寿阳. 管理评论. 2018(10)
[10]金融科技与普惠金融:征信业的变革与挑战[J]. 修永春. 新金融. 2018(10)
本文编号：3374425
【文章来源】：湘潭大学湖南省
【文章页数】：60 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究综述
1.2.1 金融科技的研究
1.2.2 商业银行零售业务的研究
1.2.3 金融科技对银行零售业务的影响
1.3 研究方法与主要研究内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 主要研究内容
1.4 研究的创新之处与不足之处
1.4.1 研究的创新之处
1.4.2 研究的不足之处
第2章 理论概述
2.1 金融科技概述
2.1.1 金融科技的定义
2.1.2 金融科技发展的主要内容
2.2 银行零售业务概述
2.2.1 银行零售业务的概念和分类
2.2.2 银行零售业务的特点
2.2.3 银行零售业务的发展趋势
2.3 金融科技对银行零售业务的驱动效应
2.3.1 渠道端有效提升获客能力
2.3.2 产品端大幅缩短开发流程
2.3.3 风控端强化风险管理武器
2.3.4 成本端降低运营及资金成本
2.4 本章小结
第3章 案例介绍
3.1 平安银行零售业务发展概述
3.1.1 平安银行发展概述
3.1.2 平安银行零售业务发展概述
3.2 平安银行零售转型的内外部环境
3.2.1 宏观方面经济加速转型
3.2.2 中观方面行业竞争加剧
3.2.3 微观方面内部条件成熟
3.3 金融科技驱动平安银行零售转型的过程
3.3.1 确定金融科技驱动型零售转型目标
3.3.2 借助金融科技全面升级零售业务
3.3.3 取得零售业务转型的阶段性成果
3.4 本章小结
第4章 案例分析
4.1 金融科技时代平安银行零售转型的动因分析
4.1.1 客户行为特征变化
4.1.2 零售市场格局变化
4.1.3 底层技术基础变化
4.2 金融科技驱动下平安银行零售转型的措施分析
4.2.1 生产体系的转型措施
4.2.2 传递体系的转型措施
4.2.3 支撑体系的转型措施
4.3 平安银行零售转型成效分析
4.3.1 零售业务总体实力增强
4.3.2 核心零售业务规模扩大
4.3.3 零售业务风控能力提升
4.3.4 渠道获客能力显著提升
4.3.5 金融科技布局不断完善
4.4 本章小结
第5章 案例启示
5.1 平安银行零售转型的案例启示
5.2 金融科技驱动商业银行零售转型的建议
5.2.1 立足自身优势,制定科技驱动型战略
5.2.2 以客户为中心,不断丰富零售产品体系
5.2.3 完善渠道体系建设,积极开展场景布局
5.2.4 构造数据化思维,提升大数据风控能力
总结与展望
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]金融科技创新对实体经济发展的影响机制研究[J]. 庄雷,王烨. 软科学. 2019(02)
[2]商业银行零售业务数字化转型的发展逻辑与思考[J]. 郭党怀. 银行家. 2019(02)
[3]基于“以客户为中心”的零售银行产品战略转型研究[J]. 安彬,张曦如,安博. 新金融. 2019(01)
[4]金融科技背景下中小银行转型研究:背景、战略布局与建议[J]. 侯世英,宋良荣. 当代经济管理. 2019(05)
[5]互联网金融背景下的金融创新和财富管理研究[J]. 王聪聪,党超,徐峰,钟立新,杜炜. 管理世界. 2018(12)
[6]论全球金融科技创新的竞争格局与中国创新战略[J]. 王达. 国际金融研究. 2018(12)
[7]新时代大型银行发展普惠金融的若干思考[J]. 胡浩. 金融论坛. 2018(12)
[8]金融科技对传统银行行为的影响——基于互联网理财的视角[J]. 邱晗,黄益平,纪洋. 金融研究. 2018(11)
[9]私人银行商业模式分析模型——ZS银行私人银行案例研究[J]. 黄之光,纪尚伯,胡毅,汪寿阳. 管理评论. 2018(10)
[10]金融科技与普惠金融:征信业的变革与挑战[J]. 修永春. 新金融. 2018(10)
本文编号：3374425
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/huobiyinxinglunwen/3374425.html
