GZ银行授信审批部员工流失成因与对策研究

发布时间：2021-09-23 00:42

　　员工流失是指员工出于个人意愿从企业离职的现象。对于企业来说,员工流失意味着人才的减少,公司需要重新进行该岗位的人员补充,也就意味着人力资源成本的增加。对于企业来说,频繁的员工流失对企业有着很大的负面影响,也从侧面体现出企业管理中的一些问题,针对这种情况,企业要认真调查,查找原因,从而解决员工流失的问题。本文以员工流失模型和员工满意度理论为基础,以GZ银行授信审批部的员工为研究对象,通过文献分析法、调查分析法、访谈分析法研究致使GZ银行授信审批部员工严重流失的原因。首先是通过阅读文献,对员工流失、工作满意度等相关概念进行界定,为论文的撰写提供理论基础。其次,通过调查访谈,对GZ银行授信审批部员工流失情况进行整体的了解。进而,对公司流失员工回访的数据进行归纳,结合企业员工流失模型,总结归纳员工流失的原因。从而,从管理学角度,依据访谈情况,为GZ银行授信审批部提供一些切实可行的解决对策。最后,对全文进行总结,总结主要结论及对未来展望。通过研究得出如下结论:员工流失的原因分为家庭、公司以及个人三个方面,本文总结出了GZ银行授信审批部员工流失的几种原因,分别是家庭原因、薪酬福利原因、工作环境、晋... 

【文章来源】：河南工业大学河南省

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

普莱斯关于影响员工流失原因及变量模型

9图 2 扩展的莫布雷模型2.2.2 工作满意度理论国外学者们很早就开始对工作满意度进行研究，Hoppock（1935）提出工作满意是员工在心理与生理两方面对工作环境的感受，是员工对工作环境的一种主观反应，人们从工作中得到的某种程度的满足或者是产生某种满意的感受。Locke(1976)认为作满意度是一种个人对其工作所持的愉悦的或者积极的感情状态。Schultz (1982)认工作满意度是人们对于其工作的心理感受以及涉及诸多态度及感觉相关的因素。罗宾(1997)认为工作满意度是个人对他所从事的工作的一般态度。Berry (1997)认为工作意度是一个人对于其工作经历的心理反应。

离职人员所属团队离职原因统计情况管理人员 工作人员 总计审批部管理层 1 0 1 薪酬 1 人风险合规管理团队 10 8 18薪酬 5 人； 目标定位 3 人；个人规划 2 人；个人能力 3 人工作环境和身体 2 人；家庭 3 人；审批团队 6 59 65薪酬 7 人；晋升空间 5 人；目标定位 6 人；个人规划 11 人；家庭 17 人；个人能力 3 人；其他 1 人；工作环境和身体 13 人；业务管理团队 3 3 6薪酬 1 人；目标定位 2 人；个人规划 1 人；晋升空间 1 人；个人能力 1 人备注：数据来源于公司访谈数据，访谈情况详见附录。由表 6 可知， 86 名离职员工的离职原因分别有薪酬、晋升空因、工作环境和身体、个人目标定位、个人规划、家庭、个人能力以及其他共计 8 种因素。这 8 中因素的比重如下图：


本文编号：3404683