基于战略视角的XX银行人力资源管理体系改进

发布时间：2017-06-11 11:08

  本文关键词：基于战略视角的XX银行人力资源管理体系改进，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：人力资源对于企业发展来说,一直处于非常关键的战略位置。从外部吸引人才以及从内部保留人才,并最大程度发挥人才的能力和价值已然成为企业获得竞争优势的关键。国有商业银行作为以服务为主的企业,其“人”的因素对于企业的经营和发展至关重要。因此,企业应以员工的才智作为第一资产,充分激发人才的积极性和创造性,通过进一步提高资产利用率从而实现银行利润的最大化,提高企业的核心竞争力。XX银行成立于2008年3月,建行以来,坚持服务“三农”、小微企业和社区的定位,充分依托和发挥覆盖城乡的网络优势,以零售业务和中间业务为主,与其他商业银行形成互补关系,业务规模快速扩张,正向着全功能大型现代化商业零售商业银行方向转型发展。但由于XX银行早期业务的快速扩张,导致机构、人员臃肿,成本压力大,人员素质结构难以满足业务发展需求；人力资源部门更多地还是扮演传统的人事行政管理部门角色,人力资源现状制约了企业的发展。面对银行业日益严峻的竞争形势以及利率市场化、金融脱媒、互联网金融等新挑战,XX银行站在第二个五年的起点上,充分认识到人力资源是企业赢得竞争优势的关键。唯有转型,企业才能更好地发挥人力资源的竞争优势,生存与发展才能持久。本文以战略人力资源管理、人力资源角色转型、人力资源管理绩效评估等相关理论研究为基础,立足XX银行目前的人力资源现状,通过文献研究、数据分析、实地访谈、调查问卷等方法,从战略匹配的角度挖掘出企业的人力资源现状和战略目标实现所要求的人力资源预期之间的差距及问题根源,探寻人力资源管理体系优化的思路和方法,通过一系列的优化措施来提高员工满意度、忠诚度,达到组织效率的最大化,最终实现组织目标。本文的研究成果对其他企业也有较强的参考和借鉴价值。
【关键词】：国有商业银行 人力资源管理 人力资源战略 改进策略
【学位授予单位】：南京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.33
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 绪论11-17
• 1.1 研究背景及意义11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 相关研究进展12-15
• 1.2.1 战略人力资源管理研究综述12-13
• 1.2.2 人力资源角色转型研究综述13-14
• 1.2.3 人力资源绩效评估研究综述14-15
• 1.3 研究内容及方法15-16
• 1.3.1 研究内容15
• 1.3.2 研究方法15-16
• 1.4 论文框架16-17
• 2 相关理论概述17-25
• 2.1 战略人力资源管理17-19
• 2.1.1 战略人力资源管理的含义17
• 2.1.2 战略人力资源管理的特征17-18
• 2.1.3 人力资源管理系统与企业战略的匹配18-19
• 2.2 人力资源角色转型19-22
• 2.2.1 人力资源管理角色定义19-20
• 2.2.2 人力资源管理角色转型20-21
• 2.2.3 人力资源管理职能转变21-22
• 2.3 人力资源管理绩效评估22-25
• 2.3.1 人力资源管理绩效评估的相关概念22
• 2.3.2 国内外人力资源管理绩效评估方法22-25
• 3 XX银行基本情况及人力资源概况25-31
• 3.1 XX银行概况及经营现状25-27
• 3.1.1 XX银行基本情况25
• 3.1.2 XX银行经营现状25-26
• 3.1.3 XX银行发展战略26-27
• 3.2 XX银行人力资源概况27-31
• 3.2.1 XX银行组织机构27-28
• 3.2.2 XX银行人员情况28-30
• 3.2.3 XX银行人力资源工作的转型要求30-31
• 4 XX银行人力资源管理体系存在问题及原因分析31-51
• 4.1 实地访谈及结果31-35
• 4.1.1 样本选择31
• 4.1.2 访谈目的31-32
• 4.1.3 访谈过程32
• 4.1.4 访谈信息分析32-35
• 4.2 问卷调查及结果35-45
• 4.2.1 数据收集方法35
• 4.2.2 数据收集情况35-36
• 4.2.3 问卷调查结果分析36-45
• 4.3 XX银行人力资源管理体系存在的主要问题45-48
• 4.3.1 人力资源规划与战略发展不匹配45-46
• 4.3.2 培训体系与业务转型要求不相适应46
• 4.3.3 绩效考核与战略目标关联性不强46-47
• 4.3.4 激励机制不能充分激发员工潜能47-48
• 4.3.5 选拔任用机制不利于员工的长期职业发展48
• 4.4 XX银行人力资源管理体系问题存在的根源48-51
• 4.4.1 人力资源管理理念落后48-49
• 4.4.2 缺乏基于战略的人力资源规划49
• 4.4.3 人力资源管理体系不够健全49-51
• 5 XX银行人力资源管理体系改进51-59
• 5.1 XX银行人力资源管理体系改进原则51
• 5.2 XX银行人力资源管理体系改进建议51-57
• 5.2.1 转变管理理念,成为战略业务伙伴51-53
• 5.2.2 实施合理规划,实现人员结构优化53-54
• 5.2.3 完善培训体系,提升人才队伍能力54-55
• 5.2.4 优化考核机制,增强绩效管理水平55-56
• 5.2.5 健全激励机制,激发员工队伍潜能56-57
• 5.2.6 完善职业规划,优化人才成长环境57
• 5.3 改进效果预评价57-59
• 6 结论与展望59-61
• 6.1 结论59
• 6.2 展望59-61
• 致谢61-62
• 参考文献62-65
• 附录A65-69
• 附录B69-72

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