大学生群体使用移动支付的影响因素研究

发布时间：2017-06-15 03:06

  本文关键词：大学生群体使用移动支付的影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着智能手机的广泛普及、移动互联网的兴起、O2O消费场景的丰富,移动支付进入高速发展阶段。大学生群体极具传播能力和消费潜力,是移动支付平台非常关注的用户群体。因此,从大学生群体的角度研究消费者使用移动支付的影响因素,无论在理论上还是实践上都具有重要意义。本文首先采用文献研究法对国内外相关文献资料以及基础理论进行系统的梳理与归纳,同时深入分析移动支付相关情况以及大学生群体行为特征。其次,在理论梳理和现实分析的基础上,选取感知收益、社会影响、兼容性、使用场景、推广补贴、感知风险、感知易用性和个人创新性这八个大学生群体使用移动支付的影响因素,提出研究假设并构建本文模型。然后,通过问卷调查的方式收集研究需要的原始数据,并对数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析和模型假设检验分析。实证分析结论表明:感知收益、社会影响、兼容性、使用场景、推广补贴对大学生群体使用移动支付有显著正向影响;感知风险、感知易用性、个人创新性对大学生群体使用移动支付影响不显著。最后,结合实证结论,从感知收益、社会影响、兼容性、使用场景、推广补贴这几个显著影响因素角度,为移动支付平台更好的服务大学生群体提供相关建议。
【关键词】：大学生群体 移动支付 推广补贴
【学位授予单位】：湖南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 1.绪论10-19
• 1.1 研究背景、意义和目的10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11
• 1.1.3 研究目的11
• 1.2 国内外研究综述11-16
• 1.2.1 国外研究综述11-13
• 1.2.2 国内研究综述13-15
• 1.2.3 研究述评15-16
• 1.3 研究方法与研究框架16-18
• 1.3.1 研究方法16-17
• 1.3.2 研究框架17-18
• 1.4 可能的创新点18-19
• 2.相关基础理论19-28
• 2.1 科技接受理论19-22
• 2.1.1 技术接受模型——TAM模型、TAM2模型19-21
• 2.1.2 整合型科技接受模型——UTAUT模型21-22
• 2.2. 感知风险理论22-23
• 2.3 感知价值理论——VAM模型23-24
• 2.4 创新扩散理论24-26
• 2.5 情境理论26-28
• 3.移动支付及大学生群体行为特征概述28-36
• 3.1 移动支付的概念、模式28-30
• 3.1.1 移动支付概念28
• 3.1.2 移动支付模式28-30
• 3.2 移动支付发展现状30-32
• 3.3 大学生群体行为特征概述32-36
• 4.实证分析36-51
• 4.1 研究假设及数据收集36-41
• 4.1.1 研究假设36-39
• 4.1.2 问卷设计及数据收集39-41
• 4.2 数据分析41-48
• 4.2.1 描述性统计分析41-43
• 4.2.2 信度分析43-45
• 4.2.3 效度分析45-47
• 4.2.4 模型假设检验分析47-48
• 4.3 实证结论48-51
• 5.对策建议51-56
• 5.1 加大促销补贴力度，提升校园推广效率51-52
• 5.1.1 聚焦大一新生，推出优惠活动51
• 5.1.2 培养校园代理，优化校推体系51-52
• 5.1.3 融合校园文化，制造消费节日52
• 5.2 丰富移动支付场景，，提升感知收益52-53
• 5.2.1 构建校园移动商圈52-53
• 5.2.2 提供校园便捷服务53
• 5.2.3 大力发展校园金融53
• 5.3 注重社会影响，促进口碑营销53-54
• 5.3.1 利用校园社交平台54
• 5.3.2 完善消费交流平台54
• 5.4 提升移动支付兼容性，强化大学生认同感54-56
• 5.4.1 推动品牌文化渗透54-55
• 5.4.2 积极迎合学生心理55-56
• 结语56-57
• 参考文献57-60
• 附录60-62
• 攻读学位期间取得的研究成果62-63
• 致谢63

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本文编号：451264