服务经济及知识经济下质量管理探析

发布时间：2018-10-05 09:10

【摘要】：文章首先回顾了质量管理的发展及质量管理系统,在此基础上探讨了质量管理在服务过程及新产品开发过程中的应用,提出了未来质量管理的研究内容及研究方法。
[Abstract]:This paper reviews the development of quality management and quality management system, discusses the application of quality management in service process and new product development process, and puts forward the research contents and methods of quality management in the future.
【作者单位】： 河南大学管理科学与工程研究所;
【基金】：国家自然科学基金(项目编号:U1204706,71202109)
【分类号】：F719;F062.3;F273.2

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本文编号：2252814