市场营销中企业信用研究
发布时间：2021-08-31 06:01
伴随着经济全球化和我国加入WTO，市场营销活动日益繁荣，然而市场营销中企业信用缺失严重损害了消费者的利益，而且对我国企业参与国际竞争起到负面影响，因此对市场营销中企业信用进行研究有着理论和现实双重意义。 本文首先运用制度经济学和交易成本的理论对企业信用和市场营销进行分析，得出市场营销本质目的是降低交易成本，而企业信用则是市场营销制度变迁的基础。随后作者对市场营销中企业信用缺失的现状、影响进行分析，探寻信用缺失的原因为信息不对称和不完全契约的存在；委托代理关系不明确导致企业信用结构失衡以及企业信用道德建设的不完备。 本文最后运用新经济产生的变革、效率和道德三项功能对信用缺失进行内外部的综合治理：在外部治理中，必须健全信用管理的法律制度；从制度上重建我国企业信用结构，形成各利益相关者的监督机制；同时完善社会信用和个人信用体系。在企业内部道德治理中，重视企业信用道德观念的培育和创新；将系统观念运用到道德体系建设中；构建出企业营销信用道德评价体系，并在指导企业实际运作中加以应用。
【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
1. 引言
1.1 研究动因
1.2 研究综述
1.3 研究方法
2. 企业信用与市场营销的相关理论
2.1 企业信用：契约观念的深化
2.1.1 信用的契约解释
2.1.2 作为契约集合的现代企业
2.1.3 企业信用的定义
2.2 企业信用的特征
2.2.1 企业信用外部性特征
2.2.2 企业信用的路径依赖机制
2.2.3 企业信用的独占性和排他性特征
2.3 降低交易成本是市场营销的本质目的
2.3.1 交换与交易：市场营销的核心概念
2.3.2 市场营销促进交换和交易作用，减少交易成本
2.3.3 市场营销的交易成本解释
2.4 市场营销观念和理论演进的制度分析
2.4.1 市场营销观念历史溯源：企业信用的内生性发展
2.4.2 从4P’s到4C’s再到4R’s，市场营销理论的历史演进
2.4.3 市场营销理论演进的制度分析：企业信用成为制度变迁的基础
3. 企业信用缺失：市场营销效率提升的机制性障碍
3.1 市场营销中的企业信用缺失现状
3.1.1 市场营销调研中的信用缺失
3.1.2 产品营销中的信用缺失
3.1.3 价格营销中的信用缺失
3.1.4 渠道营销中的信用缺失
3.1.5 促销策略中的信用缺失
3.2 信用缺失对企业市场营销的影响
3.2.1 信用缺失损害了利害相关者的利益，降低了营销效率
3.2.2 企业信用缺失影响着市场营销业务流程的创新
3.2.3 企业信用缺失制约着市场营销活动的国际化
3.3 市场营销中的企业信用缺失徂源
3.3.1 信息不对称和不完全契约导致企业信用机制作用的局限和约束
3.3.2 委托代理关系的不清晰引发的企业信用结构失衡
3.3.3 企业信用道德建设的不完备性导致企业信用缺失
4. 外在制度与内在道德：市场营销中企业信用缺失治理的两个层面
4.1 加强外在信用制度建设
4.1.1 健全信用管理体系的法律制度，加强信用管理的立法和执法
4.1.2 从制度上重建我国企业信用结构，完善各利益相关者的监督机制
4.1.3 规范我国社会信用和个人信用制度，形成真正完善的社会信用体系
4.2 企业内在加强信用道德建设，提升市场营销效率
4.2.1 企业信用道德管理观念的培育和创新
4.2.2 运用系统论的方法来健全企业信用道德管理体系
4.2.3 建立企业信用道德评价体系，完善企业内在信用道德制度安排
5. 结论
6. 参考文献
7. 在学期间科研成果
8. 后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]新经济下的供应链管理与企业资金流程再造[J]. 靳医兵,徐印州. 中国管理科学. 2002(02)
[2]不对称信息、不完全契约与中国的信用制度建设[J]. 蒋海. 财经研究. 2002(02)
[3]规则和信用:市场经济两大基石的缺损与重构[J]. 林其屏. 福建论坛(经济社会版). 2002(01)
[4]我国企业征信业发展的现状、问题与政策建议[J]. 赵怀勇. 经济研究参考. 2002(17)
[5]加快建立我国社会信用管理体系的政策建议[J]. 国务院发展研究中心市场经济研究所“建立我国社会信用体系的政策研究”课题组. 经济研究参考. 2002(17)
[6]市场经济中的道德与道德主义[J]. 徐福来,东方朔. 北京行政学院学报. 2001(05)
[7]道德资本与企业营销[J]. 郭建新. 学海. 2001(04)
[8]浅议信用缺失及其治理[J]. 刘少波,杨代平. 南方金融. 2001(07)
[9]市场营销理论演进的制度分析[J]. 魏李鹏,施华淼. 当代财经. 2001(06)
[10]营销理念与营销策略的最新演变[J]. 于萍. 东北财经大学学报. 2001(03)
本文编号：3374342
【文章来源】：暨南大学广东省 211工程院校
【文章页数】：66 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
1. 引言
1.1 研究动因
1.2 研究综述
1.3 研究方法
2. 企业信用与市场营销的相关理论
2.1 企业信用：契约观念的深化
2.1.1 信用的契约解释
2.1.2 作为契约集合的现代企业
2.1.3 企业信用的定义
2.2 企业信用的特征
2.2.1 企业信用外部性特征
2.2.2 企业信用的路径依赖机制
2.2.3 企业信用的独占性和排他性特征
2.3 降低交易成本是市场营销的本质目的
2.3.1 交换与交易：市场营销的核心概念
2.3.2 市场营销促进交换和交易作用，减少交易成本
2.3.3 市场营销的交易成本解释
2.4 市场营销观念和理论演进的制度分析
2.4.1 市场营销观念历史溯源：企业信用的内生性发展
2.4.2 从4P’s到4C’s再到4R’s，市场营销理论的历史演进
2.4.3 市场营销理论演进的制度分析：企业信用成为制度变迁的基础
3. 企业信用缺失：市场营销效率提升的机制性障碍
3.1 市场营销中的企业信用缺失现状
3.1.1 市场营销调研中的信用缺失
3.1.2 产品营销中的信用缺失
3.1.3 价格营销中的信用缺失
3.1.4 渠道营销中的信用缺失
3.1.5 促销策略中的信用缺失
3.2 信用缺失对企业市场营销的影响
3.2.1 信用缺失损害了利害相关者的利益，降低了营销效率
3.2.2 企业信用缺失影响着市场营销业务流程的创新
3.2.3 企业信用缺失制约着市场营销活动的国际化
3.3 市场营销中的企业信用缺失徂源
3.3.1 信息不对称和不完全契约导致企业信用机制作用的局限和约束
3.3.2 委托代理关系的不清晰引发的企业信用结构失衡
3.3.3 企业信用道德建设的不完备性导致企业信用缺失
4. 外在制度与内在道德：市场营销中企业信用缺失治理的两个层面
4.1 加强外在信用制度建设
4.1.1 健全信用管理体系的法律制度，加强信用管理的立法和执法
4.1.2 从制度上重建我国企业信用结构，完善各利益相关者的监督机制
4.1.3 规范我国社会信用和个人信用制度，形成真正完善的社会信用体系
4.2 企业内在加强信用道德建设，提升市场营销效率
4.2.1 企业信用道德管理观念的培育和创新
4.2.2 运用系统论的方法来健全企业信用道德管理体系
4.2.3 建立企业信用道德评价体系，完善企业内在信用道德制度安排
5. 结论
6. 参考文献
7. 在学期间科研成果
8. 后记
【参考文献】：
期刊论文
[1]新经济下的供应链管理与企业资金流程再造[J]. 靳医兵,徐印州. 中国管理科学. 2002(02)
[2]不对称信息、不完全契约与中国的信用制度建设[J]. 蒋海. 财经研究. 2002(02)
[3]规则和信用:市场经济两大基石的缺损与重构[J]. 林其屏. 福建论坛(经济社会版). 2002(01)
[4]我国企业征信业发展的现状、问题与政策建议[J]. 赵怀勇. 经济研究参考. 2002(17)
[5]加快建立我国社会信用管理体系的政策建议[J]. 国务院发展研究中心市场经济研究所“建立我国社会信用体系的政策研究”课题组. 经济研究参考. 2002(17)
[6]市场经济中的道德与道德主义[J]. 徐福来,东方朔. 北京行政学院学报. 2001(05)
[7]道德资本与企业营销[J]. 郭建新. 学海. 2001(04)
[8]浅议信用缺失及其治理[J]. 刘少波,杨代平. 南方金融. 2001(07)
[9]市场营销理论演进的制度分析[J]. 魏李鹏,施华淼. 当代财经. 2001(06)
[10]营销理念与营销策略的最新演变[J]. 于萍. 东北财经大学学报. 2001(03)
本文编号：3374342
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