地铁员工的组织文化认同对离职意向的影响研究

发布时间：2017-11-15 17:06

  本文关键词：地铁员工的组织文化认同对离职意向的影响研究

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【摘要】：廿一世纪以来,公共交通被认为是未来我国交通运输的主要形式,其中地铁更是在过去的20多年里特别受到了发达国家和发展中国家的城市欢迎。当前,地铁作为公共交通保障的重点企业,非市场化的运营模式导致其最大的特点是非赢利性,企业维持正常的运营须在地方政府政策的指导下、在政府财政的支持下,因此,在我国多个城市的地铁企业主要以国有企业的形式进行运营。地铁企业在员工的薪酬和待遇方面,受到其定位为公益型企业的影响,员工的薪酬待遇比较一般,仅相当于中间水平的国有企业。此外,地铁员工的工作环境和责任压力是很大的,因为地铁行业是属于高危行业的一种;地铁员工队伍不是很稳定,流失较多的特别是那些学历高、能力强、个人发展前景更好的员工。随着全国地铁的迅猛发展,势必带来新一轮人才争夺战,从2015年开始,广州、北京、上海、深圳、天津等地铁企业员工离职情况与2013、2014年同期相比,离职人数呈上升趋势。在这种情况下,缓解员工的工作压力,提高员工的组织文化认同,减少离职率,已成为众多地铁企业必需面对和解决的问题。员工自愿离职在增加地铁企业的人力资源成本的同时,更接影响到地铁企业人才队伍的稳定。如何通过良好的组织文化认同激发员工的创造性和积极性以降低他们的离职率、提高留任水平更是现代地铁企业要关注的问题。作为公益型国有企业,地铁员工实际的离职行为主要产生于其个人的离职意向,而其个人的离职意向则与员工对企业组织文化认同密切相关。有许多研究者研究不同行业员工离职情况,可知员工的组织认同、工作的满意度,均能对离职意向产生影响,但环顾目前对企业员工离职意向的研究,较少从组织文化认同这个角度作为切入点。因此,本研究重点在于分析我国地铁企业在人员管理上,通过引入组织文化认同这个自变量,研究组织文化认同对员工离职意向的影响。本文采用实证研究的方法。借鉴了国内外相关文献研究的基础上,构建一个描述地铁员工的组织文化认同、离职意向之间关系的研究模型。这些研究结论将对地铁企业加强组织文化建设,缓解员工工作压力,降低离职率等方面均有一定的借鉴意义。
【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F572

【参考文献】

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1 吴欣娟,张晓静,高凤莉;护理人员离职意愿与工作压力相关性研究[J];中华护理杂志;2000年04期

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本文编号：1190535