我国航空公司服务创新再探索

发布时间：2018-06-23 03:08

  本文选题：航空公司 + 服务创新　； 参考：《管理现代化》2017年06期

【摘要】：在竞争激烈的航空运输市场中,服务创新是航空公司竞争致胜的关键。在综述现有服务创新文献的基础上,提出了我国航空公司一个服务创新的概念模型,并进行深入的理论分析。最后,提出我国航空公司服务创新的策略。
[Abstract]:In the fierce competition of air transport , service innovation is the key to the success of airline competition . On the basis of summarizing the existing literatures of service innovation , this paper puts forward a conceptual model of our country ' s airlines ' service innovation , and makes an in - depth theoretical analysis . Finally , the strategy of our country ' s airline service innovation is put forward .
【作者单位】： 中国民航大学经济与管理学院;中国民航大学人文学院(法学院);
【基金】：国家软科学项目(2013GXS4B094)
【分类号】：F562.6

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本文编号：2055481