DF航空公司空保人员能力素质模型构建与应用

发布时间：2020-01-17 20:43

【摘要】：近年来,随着国家矛盾、地区冲突、民族、宗教敌对状况的加剧,国际恐怖活动不断升级蔓延,发生了大量的劫机事件和航空保安非法干扰。特别是经过2012年的“6.29”恶性劫机事件,DF航空公司也逐渐认识到空防安全的重要性,加强了对空保队伍的建设。作者首先对国内外学者常用的构建方法及在人力资源管理中的应用进行了回顾；在理论知识的基础上,以DF航空公司空保人员为例,结合空保人员的工作的特殊性,总结出DF航空公司在空保人员管理中存在的问题,并对问题进行了分析；然后提出构建能力素质模型的必要性和急迫性。随后在借助了行为事件访谈法及问卷调查,确定了素质词典并最终形成了DF航空空保人员能力素质模型。基于DF航空公司空保人员招聘、绩效考评及薪酬方面急需改变的要求,本文最后阐述了能力素质模型在这三个方面的应用措施。本论文从理论出发,结合了DF航空公司对空保人员的管理现状,作者构建空保人员能力素质模型以期改善DF航空公司对空保人员的管理,提高航空公司安全管理能力,能为其它航空公司提升空保人员管理提供一定的借鉴意义。
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F562.6

【引证文献】