南航沈阳基地航材送修业务流程优化管理研究

发布时间：2020-03-26 18:03

【摘要】：业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR)是现代企业绩效获得显著改善的一种有效途径。ERP-Enterprise Resource Planning(企业资源计划)作为业务流程重组的一种手段和方法,能够大大减少整个流程的环节或活动,往往可以取得惊人的效果,因此灵活地使用ERP是成功实现业务流程重组的一个关键因素。 本文所要研究的对象,就是航材送修业务流程。所谓航材,就是航空公司为了保证飞机的安全准时运行而进行维护、检修飞机及其部附件时,需要更换的零备件,是保障航班正常飞行的关键所在。航材管理的目的就是要及时的保障可用适航的航材。而航材送修业务流程的管理,则是要在现有可周转库存的基础上,寻求更好的方法缩减开支、提高效率、优化流程,进而提高航材保障率。 本文从BPR基本理论的研究入手,首先阐述了BPR的概念、方法、技术和工具,介绍了BPR在国内外应用成功的案例以及BPR和ERP的关系。然后描述了CSSYB航材送修业务流程现状,介绍了组织结构、组织目标、工作范围等情况,并详细列出了现行的各种业务流程,进而提出业务流程重组是解决问题的有效途径。接着论文着重描述了业务流程重组方案,给出了具体的方案实施步骤和注意事项。通过统计分析,界定出航材送修业务流程中的关键流程,并对关键业务流程进行流程诊断,找出流程的弊端。据此重新涉及了关键流程,并结合ERP系统的管理加以说明论证。在论文的最后,对优化后的新的业务流程作出了总结和评估。
【图文】：

东北大学硕士学位论文 第三章CSSYB航材送修业务流程现状但是大多数新员工都充实到一线岗位，给各机关部门以及航材管理部的人员则少之又少。图3.1显示了 CSSYB现有的组织结构图：

3.2航材概况3.2.1航材的概念及分类航材，就是航空公司为了保证飞机的安全准时运行而进行维护、维修飞机及其附件时，需要更换的部附件，是保障航班正常飞行的关键所在“6、它主要包括飞机机体器材、发动机器材、航空特种设备器材、化工品、轮胎等。根据波音公司的统计，一架大型客机的构成零部件总数量大概为500，000件，对如此巨大数量的航材进行管理，，进行有效的航材分类显得十分重要。航空器材分类主要包括以下几种方法：ABC分类法、安全级别分类法、周转方式分类法和按照航材状态分类法下面分别就这几种方法作简要的介绍，具体见表3.1。ABC分类法是依其价值大小将库存物料分为A、B、C三大类，所谓A类
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F562.6;TP315

【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 胡耀光,王田苗,乔立红;基于企业价值链分析的业务流程再造方法[J];航空制造技术;2003年08期

2 孟倩,陈德棉;企业业务流程重组BPR研究[J];佳木斯大学学报(自然科学版);2004年02期

3 黄丽华,黄岳,熊伟,李芳芸;基于规则的企业过程简化和集成的方法[J];计算机集成制造系统-CIMS;1998年03期

4 黄解宇;;流程管理发展的两大革命:——从福特的流水线到哈默的流程再造[J];科技管理研究;2005年11期

5 黄艾舟 ,梅绍祖;超越BPR——流程管理的管理思想研究[J];科学学与科学技术管理;2002年12期

6 刘颖;图书馆业务流程重组研究综述[J];情报杂志;2003年12期

7 蔡骏 ,刘仲英;走出误BPR的失误[J];上海商业;2003年11期

8 胡勇,郑金忠,高双峰;航材供应链保障模式研究[J];物流技术;2004年11期

9 何紫薇;BPR工具的比较与分析[J];现代管理科学;2003年07期

10 俞东慧,黄丽华,石光华;BPR项目的实施:革命性变革和渐进性变革[J];中国管理科学;2003年02期

本文编号：2601776